to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Isparta Merkez Gülbirlik Şok market şubenizden Kiwi marka bir elektronik ütü satın aldım. Ürünü ald...ıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, kutusu hiç açılmamış, kullanılmamış ve tamamen orijinal halde iken beğenilmemesi sebebiyle iade/değişim için mağazaya geri götürdüm. Mağazad
Bursa Nilüfer Hasanağa Mahallesi’indeki Sok Market şubesinden 21 Mayıs tarihinde oğluma akülü araba satın aldım. Ürün ku...tusunda değildi, yalnızca streç filme sarılı şekilde teslim edildi. Satış sırasında H**** Bey ve S****** Hanım ilgilendi. Ürünü 9.500 TL ödeyerek, kartla satın aldım, ödeme ekstres
9 Mayıs 2026 günü saat 12:59’da Cepte Şok uygulamasından 1.264,90 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödeme QNB Finan...sbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen uygulama ekranında “İşlem Başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat beklemem gerektiği söylen
Şok market ’ten satın aldığım Akel marka elektrikli ızgarayı aldıktan kısa süre sonra pratik ve performans açısından bek...lentimi kesinlikle karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce aldım ve 3 gün sonra iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, Şok market çalışanları taleb
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Dijitsu dbd 555 No Frost buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak te...slim edildi ve bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde servis tarafından hasar raporu oluşturuldu. Mağaza bu raporu benden talep etti, ben de raporu iletmeme rağmen yaklaşık iki haftadı
25 Ocak tarihinde Kayseri Yıldırım Beyazıt Şok şubesinden Kiwi Ksb2214 model blender satın aldım. Eve gelip ürünü yaklaş...ık 1 saat içinde denediğimizde bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine iade ve değişim için evime daha yakın olduğu için Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Şok şubesine b
"Eston evler ve sabit pazar şubeleri mağaza müdürlerine ilgilerinden teşekkür ederim"
Ataşehir İçerenköy Sabit Pazar Şok Market şubesinden 26.11.2025 tarihinde yaklaşık 20 bin TL ödeyerek bir buzdolabı satı...n aldım. Ürün kargoya verildikten sonra, bana teslim edilmeden önce Şok tarafından arandım ve buzdolabında hasar olduğu, elde aynı model dolap bulunmadığı için değişim yapılamayaca
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R m...odel su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi
23 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Şok Market’ten aktüel ürün olarak Pierre Cardin Belle Oteile parfüm satın... aldım. Ürünü açıp denediğimde kokusunun hiç olmadığını ve adeta su gibi olduğunu fark ettim. Parfümden kesinlikle koku alamadım ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüp
"Bölge müdürü ile mağaza müdürüne teşekkür ederiz. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadık 5 farklı kişi farklı şeyler söylüyor, iade edecek arkadaşlar mağazaya gitsin direkt."
Şok market bozuk ürünmü satıyor anlamadım. 15 gün önce şok marketten pirantech c107 buhar temizlik makinesi aldım. Çalış...mıyor. Buhar vermiyor. 1 kez deneme amaçlı çalıştırdım kaldırdım az öncede temizlik yapmak maksadı ile açtım. İçinde su var ama kaynama sesi yok. Yeşil buhar ışığı yanıyor ama teti
Şok marketlerden Cepte Şok üzerinden verdiğim 3005573216 numaralı siparişte "Altınkılıç Peynir 300g" bozuk bir şekilde t...eslim edildi. Ürün paketi üzerindeki kağıt beyazlamış, ürünün rengi atmış ve bozuk olduğu çok bariz bir şekilde gözükmektedir. SKT'si 1 ay kalmış bir üründü. Siparişi 22 Kasım 2024
"Şok Marketler Çağrı Merkezinden sevgili Elif Hanım tarafından arandım. Benimle çok ilgili, nazik, anlayışlı konuştu. Çok anlayışlı, kibar, nazik bir bayan Elif Hanım. Kendisi beni defalarca aradı. Benim problemimle çok ilgilendi sağ olsun. Bana iade kodumu verdi ve benim sorunumu en kısa zamanda çözeceğini söyledi. Ve en kısa zamanda çözdü. İademi kargoya verir vermez bir hafta içerisinden para iadem hesabıma yansıdı. Elif Hanım a ve Şok marketlere çok teşekkür ederim. İşlerinizde başarılar diliyorum. Beni mağdur etmediğiniz için sağ olun. Var olun."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
