Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ürünüm Teslim Alınmadı Ve 150 TL Ücret İadesi Gecikti

profile
03 Mart 21:26
241
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu.”

7892157308 numaralı siparişime ait ürün için 7 Şubat 2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne yaklaşık 150 TL tutarında hijyenik ped iadesi için başvuruda bulundum. Ürün iadesiyle ilgili süreç başlatılmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın iade ürünümü almaya kimse gelmedi.

Bu süre içinde 4–5 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde mağaza müdürüyle görüştüklerini ve mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün evden teslim alındı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

İade ürünümün bir an önce evimden teslim alınmasını ve 150 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeden hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

03 Mart 21:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tuğba
Tuğba
04 Mart 22:29

Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şok Market Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
04 Ocak 21:40
212
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve 826,60 TL Geri İade Talebi

profile
23 Şubat 00:48
292

profile
05 Eylül 2025 16:12
293

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri