to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünüm Teslim Alınmadı Ve 150 TL Ücret İadesi Gecikti
7892157308 numaralı siparişime ait ürün için 7 Şubat 2026 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne yaklaşık 150 TL tutarında hijyenik ped iadesi için başvuruda bulundum. Ürün iadesiyle ilgili süreç başlatılmasına rağmen, üzerinden 24 gün geçmesine karşın iade ürünümü almaya kimse gelmedi.
Bu süre içinde 4–5 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde mağaza müdürüyle görüştüklerini ve mağazanın benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün evden teslim alındı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
İade ürünümün bir an önce evimden teslim alınmasını ve 150 TL tutarındaki ücret iadesinin gecikmeden hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yağmur Hanım a teşekkür ediyorum ♥️ tarafıma hediye çeki tanımlandı. Bir şekilde çözümde bulunuldu.
