Şok Market Pınarbaşı Şubesinde Kaba Yaklaşım Ve İade Reddi


24 Mayıs günü Şok market Muradiye Van şubesinden yaptığım alışverişte, marketten çıkmadan bir ürünü iade etme talebinde bulundum. Kadın çalışan ısrarla iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Sebebini sorduğumda, "arkadan ürüne bakıp aldınız, iade edemezsiniz" diye çıktı. Tüketici Hakları'na göre benim herhangi bir ürünü iade veya değiş hakkım olduğunu söylememe rağmen sınırlı bir şekilde karşı çıktı. Akabinde ısrarıma rağmen iade aldı, fakat sert ve alaycı bir ifadeyle. Üstelik bu şube sürekli kirli ve dağınık; boşaltılmamış koliler her daim geçiş yolu üzerinde. Bu sebeple zaten pek tercih etmiyordum. Bir de bu günkü davranışlarından sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.


02.12.2025 tarihinde saat 20.30 sıralarında Konya Çumra pazar yerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Elidor şampuanın raf etiket fiyatı 119 TL olarak göründüğü için ürünü aldım ve kasadan geçirdim. Marketten çıkıp araca bindiğimde fişe baktığımda bu ürünün 119 TL değil 169 TL olarak ç...

Denizli Merkezefendi Dumlupınar Caddesi’indeki Şok market şubenizde Pazartesi günü akşam saat 20.00–21.00 arasında yaşadığım saygısız ve incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Marketten alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimi belirttim. ...
23 Şubat’ta Şok market ’in İstanbul online alışveriş sistemi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 7630751069’dur. Neredeyse h...

Konya Kadınhanı’ndaki bir Şok şubesinden yaklaşık iki hafta önce bir karıştırma kabı satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek amacıyla geçen hafta Konya Selçuklu Sancak Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde bulunan Şok şubesine gittim. Fişim olmasına rağmen, ürünün farklı bir mağazadan alındı...












Yorumlar