to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Reddedilme Ve Alaycı Davranış Şok Market Muradiye Şubesinde
24 Mayıs günü Şok market Muradiye Van şubesinden yaptığım alışverişte, marketten çıkmadan bir ürünü iade etme talebinde bulundum. Kadın çalışan ısrarla iade kabul edemeyeceklerini söyledi. Sebebini sorduğumda, "arkadan ürüne bakıp aldınız, iade edemezsiniz" diye çıktı. Tüketici Hakları'na göre benim herhangi bir ürünü iade veya değiş hakkım olduğunu söylememe rağmen sınırlı bir şekilde karşı çıktı. Akabinde ısrarıma rağmen iade aldı, fakat sert ve alaycı bir ifadeyle. Üstelik bu şube sürekli kirli ve dağınık; boşaltılmamış koliler her daim geçiş yolu üzerinde. Bu sebeple zaten pek tercih etmiyordum. Bir de bu günkü davranışlarından sonra bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
