Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Renk Gelen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Farklı Renk Gelen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Farklı Renk Gelen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Desteği
profile
15 Nisan 21:14
19

Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde TCL MT40X model siyah renk akıllı saat siparişi verdim. 10 Nisan’da teslim aldığım üründe ise faturada da siyah olarak görünmesine rağmen farklı renkte ürün gönderildi.

Siparişi teslim aldığım günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması beni mağdur etmektedir.

8279654601 numaralı siparişime ait akıllı saatin, satın almış olduğum siyah renk ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, doğru ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.

15 Nisan 21:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Mağdurum!

profile
Şerafettin
06 Aralık 2025 10:03
388
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 14:12
374

profile
25 Eylül 2024 23:52
695
Şok Marketler Eksik Ürün Gönderilmesi

Teslimat Süresi Aşımı Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Desteği

profile
29 Aralık 2025 19:51
278
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri