Etiketteki Fiyatla Kasa Fiyatı Uyuşmadı, Kasiyer Kaba Davranış Sergiledi
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 674. Sokak No:26’da bulunan Şok market şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Danone kakaolu süt almak istedim, raftaki etikete göre ürünün fiyatı uygundu ancak kasaya geldiğimde etikette gördüğüm fiyattan farklı ve daha yüksek bir fiyatla karşılaştım.
Fiyat konusunda durumu kasiyere ilettiğimde hem yardımcı olunmadı hem de kasiyerin tavrı oldukça kaba ve saygısızdı. Müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.
Bu nedenle özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenizde gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














