to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Diş Fırçası İçin İade 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi
16 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Şok Marketler uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimde yer alan diş fırçasının poşette olmadığını fark ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Eksik ürün için mağazayı arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Bana SMS yoluyla iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 65 TL’lik tutar kredi kartıma hâlâ yansımadı.
Eksik olan diş fırçasına ait 65 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
