to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Şok Deposu'nda Hijyen Ve Personel Davranışlarıyla İlgili Ciddi Sorunlar
Diyarbakır’daki Şok deposunda uzun süredir devam eden ciddi hijyen ve saygı sorunlarını belirtmek istiyorum. Depo alanı baştan aşağı kir içinde, temizlik neredeyse hiç yapılmıyor ve hijyen koşulları yok denecek seviyede. Çalışanların tavırları da son derece kaba ve umursamaz, gelen şoförlere ve diğer insanlara karşı herhangi bir saygı gösterilmiyor.
Gelen tırlar günlerce gereksiz yere bekletiliyor, şoförlere doğru düzgün hiçbir imkan sunulmuyor. Günlerce bekletilen şoförlerin kullanabileceği sadece bir tuvalet var, o da aşırı derecede pis ve sağlıksız durumda. İnsanların burada temel ihtiyaçlarını bile insanca karşılayamaması gerçekten kabul edilebilir değil. Ben bu olumsuzlukları bizzat yaşadım, diğer şoför arkadaşlarım da yaşamaya devam ediyor ve durumun yıllardır böyle olduğu söyleniyor.
Diyarbakır Şok deposunun acilen denetlenmesini, hijyen koşullarının düzeltilmesini, şoförlere insanca imkanlar sunulmasını ve burada görevli personelin davranış ve tutumlarının ciddi şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır’daki Şok deposunda uzun zamandır çok ciddi sorunlar yaşanıyor. Yıllardır aynı problemler devam ediyor, hiçbir iyileşme yapılmıyor. Depoda çalışan personel işine sadık değil, sık sık sigara ve çay molasına çıkıyor, bu molaların belirli bir saati yok, tamamen kafalarına göre hareket ediyorlar. Bu nedenle ürün teslimatları çok geç yapılıyor, beklediğimiz evraklar çok geç veriliyor ve tır şoförleri depo önünde günlerce beklemek zorunda kalıyor. Buraya gelen tırlar arasında altı gün, hatta on gün bekleyenler olduğunu duyuyoruz.
Depo ortamı hijyen açısından da son derece kötü durumda. Her yer pis, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyor. Şoförlere sunulan tuvalet imkanı neredeyse yok denecek kadar az; sadece bir tane tuvalet var ve o da aşırı derecede kirli, girilecek gibi değil. Bu tuvaleti kullanan birinin hastalık kapmaması neredeyse imkansız gibi görünüyor.
Bu depoda yetkili bir muhatap bulmak da mümkün olmuyor. Kimse sorumluluk almıyor, sorunlarımızı dinleyip çözebilecek bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Herkes kendini yetkili gibi gösteriyor ama sorunlar olduğu gibi kalıyor, hiçbir şekilde çözüme yönelik bir adım atılmıyor.
Bu nedenle Diyarbakır Şok deposunun acilen denetlenmesini, hijyen ve çalışma düzeni açısından gerekli kontrollerin yapılmasını, tuvalet ve temel ihtiyaç alanlarının sağlıklı ve temiz bir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca tır şoförlerinin günlerce beklemek zorunda kalmaması için personel ve iş akışının yeniden düzenlenmesini ve bu ortamdan sorumlu olan kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
