to read complaints and reviews, or file yours.Ceptesok Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderdi
16.10.2025 günü saat 16:11'de Ceptesok.com üzerinden Kellogg's Granola 300g siparişi verdim. Siparişim kısa sürede Ankara/Çankaya adresime ulaştı. Ancak ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir açılma ya da yıpranma yoktu, sadece son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmişti.
Sipariş numaram: 1257382030. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorun çözüldü, Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum.
