to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Uygulamasında Sipariş Görünmüyor, Faturama Ulaşamıyorum
Cepte şok uygulamasından 19.10.2022 tarihinde elektronik ürün aldım. Teslimat sırasında gelen bilgi fişini teknik servis kabul etmiyor. Fatura gerekli. Uygulama üzerinde siparişim görüntülenemiyor 2023'ten itibaren verdiğim siparişler gözüküyor. Başka bir numara veya hesapla da sipariş vermedim tek hesabım var. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum e-mail yazıyorum sürekli aynı yanıtı veriyorlar. Sistem ve uygulama üzerinden fatura talebinde bulunamıyorum çünkü siparişim bulunamıyor. Ürünün tamiri yüksek meblağ tutuyor. Faturamı gönderirlerse garanti kapsamında ücretsiz tamir ettireceğim çünkü garantisi 3 yıl. Lütfen yardım bekliyorum! Sipariş bilgi fişini görsele ekledim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Görseldeki bilgiler üzerinden bu siparişin faturasını gönderir misiniz?
