Eksik Ve Geç Teslim Edilen Siparişe Rağmen İade Veya Çözüm Sunulmuyor


18.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde 1 adet kuşbaşı et eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 7203107686. Ürünün eksik olduğunu siparişi teslim alır almaz fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, marketin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak gün içinde herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürün de teslim edilmedi.
Ödememi online olarak yaptım ve eksik ürün gün içinde gönderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...

08.09.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden, İslambey Mahallesi Eyüpsultan/İstanbul adresine verdiğim 9593022954 numaralı online market siparişimde, 1 kg salatalık, 1 kg kırmızı biber, 1 roka ve 500g palamut dilim ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Toplam sipariş tutarı 883,55 TL olup, eksik olan ürünl...

08/10/2025 tarihinde saat 19:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 8139363877 numaralı siparişimle 3 paket Lezzetim dana kıyma 400 gr satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece 2 paket gönderildi, 1 paket eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda ...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 17.37’de Cepte Şok uygulamasından 9766758312 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi; ancak aldığım ürünler arasında 2 kg bütün tavuk eksik gönderildi. Toplamda 550 TL ödeme yaptım ve ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak müşter...
Yorumlar