Cepte Şok Hesabım Donduruldu, Bakiyemi Kullanamıyorum

Cepte Şok hesabım yaklaşık bir ay önce blokelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2'den fazla kart kullandığım için blokelendiği en kısa sürede açılacağı söylendi ama açılmadı onlarca defa aradım her seferinde aynı şey söylendi ama açılmadı. Her seferinde tekrar tekrar bir yanıt almayı beklediğimi ...

Cepte Şok uygulamasında alışveriş yapmak için hesabıma para yükledim. Ancak farklı kart kullanımı gerekçesiyle hesabım geçici olarak dondurulduğu bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte hesabımda bin tl üzerinde bakiyem bulunuyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşt...

Cepte Şok market hesabıma yükleme yaparken, hesabımı donduruyorlar. Tekrar açılabilmesi için defalarca aramam ya da şikayet kaydı oluşturmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerindeki bazı temsilciler ise, bu konuda hem bilgisiz, hem ilgisiz. Bir an önce hesabımın açılmasını istiyorum

Cepte Şok uygulamasında Android cihazımla hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur” uyarısı alıyorum. Bugün para yüklemeye çalıştım ve işlem sırasında bir hata ile karşılaştım, herhangi bir ücret de hesabımdan çekilmedi. Sorunun ardından müşteri hizmetlerine ulaş...