to read complaints and reviews, or file yours. 
sokmarket.com.tr üzerinden 03 Haziran 2023 01:33'te aynı gün 09:00-10:00 arası teslimat seçeneği ile sipariş verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında gelmedi aradığımda şube ile görüşemediklerini siparişime ilişkin talep oluşturacaklarını kısa süre içinde dönülmez ise tekrar aramamı söylediler. 15dk sonra tekrar aradım bölge sorumlusunu arayalım hatta bekleyin dediler sonrasında 5dk ya sizde olacakmış denildi. Bu sözden 20 dakika sonra tekrar aradım bu sefer 15dk sonra sizde olacak denildi. 20 dakika sonra tekrar aradım siparişimi iptal edin dedim ve iptal ettirdim. Provizyonda olan ödemem ise Şok market tarafından siparişim iptal edilmesine rağmen kartımdan çekildi. Bugün ayın 6'sı ve banka Şok market Yıldız Holding muhasebeleştirme yapmadığı için paranız hesabınıza yatmıyor diyorlar. Şok müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar. Kısacası hem zamanımdan hem de paramdan oldum.
Sipariş Durumu: İptal Edildi
Sipariş No: 46455226
Şok Marketten evime sipariş verdim gece 11-12 olduğu halde getirmediler ve siparişi iptal ettim. Daha sonra kartımdan çekilen para günlerdir provizyonda bekledi. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermedi ulaştığımda ise kayıt açıp sorunun çözüleceklerini ilettiler bugün 1 aydan fazla oluyor ve...
15.06.2023'te Şok marketin mobil uygulamasından sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra bana dönüş yapılarak aldığım ürünlerden bir tanesinde stok olmadığı için siparişim iptal edildi ve sipariş tutarının kredi kartıma iade edileceği söylendi. 15 gün geçmesine rağmen tutar kredi kartıma iade edilmedi....
Şok market uygulaması üzerinden 16.01.2024 tarihinde akşam saat 20 sularında 380 TL lik sipariş verdim. Ertesi gün saat 09-10 saatleri arasında teslim zamanı verildi. Saat 11 ürünler gelmediği için müşteri. Temsilcisini aradım. Mağazaya bilgi verildiği söylendi. Saat 14 te yine gelmeyince aradım, yi...
Yorumlar