to read complaints and reviews, or file yours.Böcekli Gıda Ve Hijyen Eksikliği: Şok Market Koç Şubesi
İstanbul Kağıthane’de bulunan Şok market Koç şubesinde dün akşam saat 19.00 civarında yaptığım alışveriş sırasında mağazanın içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Özellikle bakliyat reyonundaki ürünlerin üstünde ve arasında böcekler geziyordu. Yiyecek ürünlerinin üzerinde böcek olması hem hijyen açısından kabul edilemez.
Mağaza genelinin de oldukça bakımsız ve pis göründüğünü fark ettim. Böyle bir ortamda gıda satışı yapılması halk sağlığını ciddi şekilde tehlikeye sokmaktadır. O an mağaza sorumlusu bulunmadığı için durumu kimseye iletemedim, bu yaşadıklarımdan sonra bu şubeden bir daha asla yiyecek ürünü almak istemiyorum.
Bu mağaza hakkında gerekli hijyen ve temizlik denetimlerinin yapılmasını, özellikle gıda ürünlerinin saklandığı alanların acilen kontrol edilip böceklenme sorununun giderilmesini talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de diğer tüketicilerin sağlığı için bu şubenin titizlikle denetlenmesini ve gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Şok market Koç şubesinde uzun süredir özellikle etiketlerle ilgili ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Cips ve kuruyemiş reyonlarında ürünler bir yerde, etiketler başka yerde duruyor. Deterjan kısmında pek çok üründe etiket eksik, bebek bezi reyonunda ise hem yanlış hem de eksik etiketler bulunuyor. Sepet ürünlerinde ve içecek reyonunda da etiket eksiklikleri sürekli olarak karşımıza çıkıyor.
Bu durum özellikle Çarşamba günleri belirgin şekilde devam ediyor. Etiketlerdeki bu eksiklik ve yanlışlıklar nedeniyle kasaya yansıyan fiyatlarla rafta gördüğümüz fiyatlar zaman zaman uyuşmuyor ve yaklaşık 10 TL civarında fazla ücret alındığı oluyor.
Mağaza çalışanlarına bu konuda bilgi verdim ancak mağazada hâlâ düzenli bir şekilde aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz. Etiketlerin mevzuata uygun, güncel ve eksiksiz şekilde yerleştirilmesini, ürün–etiket uyumunun sağlanmasını ve fazla tahsil edilen tutarlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
