Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bisto Kavala Kurabiyede Bozuk Tat Ve İade İsteği

Bisto Kavala Kurabiyede Bozuk Tat Ve İade İsteği
profile
10 Nisan 23:18
10

Bugün hastaneye giderken yol üzerinde Bursa Kükürtlü meydanında, caminin alt tarafındaki köşede bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptık. Devamlı aldığımız ve normalde beğendiğimiz Bisto marka Kavala kurabiyeden de bir kutu satın aldık. Yolda yerken ürünün tadının bozuk olduğunu fark ettik. Akşam eve gidince misafirlere ikram ettiğimizde de herkes aynı şekilde ürünün bozuk bir tada sahip olduğunu söyledi.

Kutunun üzerindeki tarihe baktığımızda tett 12.08.2026 olduğunu gördük, yani ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk bir tat ve kalite düşüklüğü vardı. Fişimizi o esnada kaybettik ancak ürünün kutusu duruyor. Bu markayı ve ürünü sık sık alan biri olarak böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağazaya olan güvenimizi sarstı.

Daha önce de aynı şubede ürünlerle ilgili benzer sorunlar yaşadığımız için artık Şok market ’ten alışveriş yapmayı ciddi şekilde düşünmüyoruz. Bozuk çıkan Bisto marka Kavala kurabiye için tarafıma para iadesi yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

10 Nisan 23:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Bisto Kavala Kurabiyesi Ürün İçeriğinin Tüketiciye Doğru Şekilde Yansıtılması

profile
10 Şubat 06:01
419
"Şikayetim üzerine Şok Marketler müşteri hizmetlerinden elif hanımla görüştük kendisi gayet kibar ve samimi bir şekilde sorunumu dinledi ve çözüm için harekete geçti olumsuz deneyimime karşıt hemen ilgilenmeleri ve çözüme kavuşturmaları beni çok memnun etti kendilerine teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Şok Marketler Bisto Kavala Kurabiyesi Ürün İçeriğinin Tüketiciye Doğru Şekilde Yansıtılması
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sucuk Küflü Çıktı, İade Kabul Edilmedi

profile
11 Aralık 2025 22:07
430

Şok Market’in Küflü Kadife Tatlı Satışıyla Şoke Oldum

profile
24 Mart 14:46
64
Şok Market’in Küflü Kadife Tatlı Satışıyla Şoke Oldum
Şok Market’in Küflü Kadife Tatlı Satışıyla Şoke Oldum
Şok Market’in Küflü Kadife Tatlı Satışıyla Şoke Oldum
Şok Market’in Küflü Kadife Tatlı Satışıyla Şoke Oldum

Şok Market Bisto Kurabiyesinde Yabancı Madde Şikayeti

profile
23 Mart 21:18
64
Şok Market Bisto Kurabiyesinde Yabancı Madde Şikayeti
Şok Market Bisto Kurabiyesinde Yabancı Madde Şikayeti
Şok Market Bisto Kurabiyesinde Yabancı Madde Şikayeti
Şok Market Bisto Kurabiyesinde Yabancı Madde Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri