to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman merkezde bulunan Mehtap Şok Market şubesinde bugün yaptığım alışverişte, reyonda fiyatı 75 TL olarak görünen bir ürün kasada 89 TL olarak geçti. Üründen 4 adet aldığım için fişe adet fiyatı 89 TL, toplamda ise 356 TL olarak yansıdı.
Fiyat farkını kasiyere söylediğimde, kasiyer son derece rahat ve ilgisiz bir tavırla “İsterseniz alın, isterseniz iade edin” şeklinde cevap verdi ve herhangi bir çözüm üretmedi. Bu tutum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de kendimi müşteriye değer verilmemiş hissetmeme neden oldu.
Daha sonra Şok Market müşteri hizmetlerini aradım, bana mağazadan hemen dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Fiyat etiketi ile kasa fiyatı arasındaki bu farkın düzeltilmesini, aradaki fazla ödediğim tutarın iadesini ve ilgili şube çalışanlarının müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
22.11.2023 tarihinde Şok Marketler şubesinde reyonda aldığım ürün indirim olarak yazılıydı. Reyonda 59 TL olarak görünen fiyat, kasadan ürünler geçirilince kasiyer bayan tarafından bana 89 TL olarak söylendi. Aldığım ürünün fiyatını sorduğumda, neden reyonda bu fiyatın yazıldığını sorguladım. Kasiye...
Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir kasa işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gidişimde fişe fazladan ürün yazılıyor, ben fark edip sorduğumda ise “aman özür dilerim, kusura bakmayın” denilerek geçiştiriliyor. Bu durum sürekli tekrarlandı...
Bugün Şok Market'ten aldığım ürünlerin raftaki fiyatlarına göre alışveriş yaptım ama kasada daha yüksek rakamlar çıktı. Bunu yazmamın sebebi ise bu durumun defalarca yaşanmış olması. Görevlilere söylediğimde, 'Biz bilemeyiz fiyatları, biz yapıştırmıyoruz; kasada ne çıkarsa o. İsterseniz iade alırız....
05.11.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Şok mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 90 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 104 TL olarak geçti. Aradaki fiyat farkını istediğimde, çalışanlar ürünleri bana satmaktan vazgeçip iade alabileceklerini söylediler. Bu dur...
Bugün saat 15.00'da gittiğim Çayırova Fatih şok markette yaşadığım olumsuz durumdan şikayetçiyim. Alacağım ürün, 39.90 fiyatı ile reyonda görünmekte. Ancak fişe 49.90 olarak geçti. Direkt olarak yanlış mı gördüm diye kontrole geçtim. Durumu mağaza müdürü ile görüştüğümde 'fiyat farkı' yapılabileceği...
Yorumlar