Aynı Şubede Tekrar Eden Fiyat Farkı İade Edilmedi

01.06.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:76 adresinde bulunan Şok market şubesinden ıspanaklı börek satın aldım. Bu alışverişimde ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim, durumu personele ilettim ve fiyat farkı o gün tarafıma iade edildi.

07.06.2026 tarihinde aynı şubeden yine aynı ürünü satın aldığımda benzer bir durumla tekrar karşılaştım. Reyonda ürünün fiyatı 69 TL olarak yazmasına rağmen kasada 99 TL üzerinden işlem yapıldı. Durumu market personeline ilettiğimde ürünün aynı ürün olmadığı söylendi; ancak aynı mağazada kısa süre içinde aynı ürün için ikinci kez fiyatlandırma sorunu yaşamam nedeniyle bu açıklamayı yeterli bulmadım ve ikna olmadım. Buna rağmen bu sefer fiyat farkı tarafıma iade edilmedi ve mağaza personeli herhangi bir çözüm sunmadı.

Tüketici olarak reyonda görünen fiyat üzerinden alışveriş yapma hakkına sahip olmama rağmen, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aynı şubede kısa sürede ikinci kez benzer bir sorun yaşamam sebebiyle gerekli incelemenin yapılmasını, etiket ve kasa fiyatlarının düzenli olarak kontrol edilmesini ve 65 TL’lik etiket fiyatı ile kasada alınan 99 TL arasındaki farkın tarafıma iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.