Kirli Havuzda Sağlık Riskleri Ve Ücret İadesi Talebi

20 Ağustos 2026 Çarşamba günü İstanbul Silivri Ramada Otel’in havuzunu günlük kullanım için ziyaret ettik. Konaklama yapmadık, yalnızca havuzdan yararlanmak için kişi başı 1000 TL günlük kullanım ücreti ödedik. Yetişkin havuzuna girdiğimizde suyun bulanık ve kirli olduğunu fark ettik. Dibe dalıp baktığımızda havuz tabanında siyah ve kahverengi kir birikintileri ile dışkı benzeri çok yoğun kirlilik gördük. Bu görüntü ve hijyen durumu hem sağlığımız açısından ciddi bir endişe yarattı hem de böyle bir tesiste asla beklemediğimiz bir manzaraydı.

Durumu hemen oteldeki yetkili kişiye ilettiğimizde, bize havuzun çok büyük ve derin olduğu için temizlemede zorlandıklarını söyledi. Ayrıca havuzun kirli olduğunun farkında olduklarını, sürekli rüzgardan dolayı kirlendiğini ve bu nedenle robot temizliği yapamadıklarını ifade etti. Yani havuzun bu halde olduğunun bilindiği ancak buna rağmen günlük kullanım ücreti alınarak müşterilerin havuza yönlendirildiği anlaşılmaktadır.

Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız hem de sağlığımızı riske atan bu hijyen sorunu nedeniyle mağdur olduk. Silivri Ramada Otel’den, bu kirli havuz kullanımına ilişkin ödediğimiz günlük kişi başı 1000 TL ücretin iadesini ve havuzun gerekli şekilde, standartlara uygun olarak temizlenip hijyen koşullarının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılarak benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.