to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kavunun Kötü Çıkması Ve Marketin İade Almaması
Dün öğlen saatlerinde Beşiktaş türkali Köprü sokaktaki şok marketten alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içerisinde karpuz ve kavun da vardı. Akşam eve gidip kesip baktığımda karpuz güzel ama kavun bembeyaz ve hiç tadı yoktu. Bugün fiş ile beraber kavunu geri getirip çalışan kişiye kavunun kötü olduğunu iade etmek istediğimi söyledim. Çalışan kavun karpuz meyve sebze iadesi almadıklarını söyledi. O zaman nasıl bir yol izleyeceğiz dediğimde yapacak bir şey yok dedi. Bende onlara meyve reyonunda bu konu ile alakalı iade alınmaz uyarısı yazan bir yazı var mı dedim yok dedi ama haklısınız şimdi yapacağım dedi. Peki dedim siz kavunu kesin ben tadına bakayım şekline bakayım beğenirsem alayım öyle olur mu dedim olmaz dedi. Yani tamamen şansınıza kalmış bir şey. Kavunu kapıya çıkıp çöpe attım yani 95 TL çöpe gitti. Şikayetvar ekibi. Konu ile alakalı yardımcı olmanızı rica ediyorum. Tıpkı daha önce olduğu gibi. Şimdiden teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Telefon ile geri dönüş yapıldı ancak telefonum meşguldü cevap veremedim. Tekrar dönüş yaparsanız memnun olurum
Şok market bölge sorumlusu Aşkın bey tarafından telefonla arandım. Ücret iadesini veya herhangi bir ürünü iade karşılığı alabileceğimi belirtti. Kendisine konu ile ilgilendiği için teşekkür ediyorum. Ayrıca daha önce belirttiğim üzere sebze meyve bölümüne iadesi yoktur yazısı yazılmasını veya çalışanlar tarafından bu ürünler için uyarı yapılmasını rica ediyorum. Herkes her zaman hakkını arayacak durumda olamayabiliyor ya da nerede arayacağını bilemeyebiliyor. Bu nedenle tekrar tekrar Şikayetvar ekibine teşekkürler ediyorum. İyi ki varsınız Şikayetvar.
