Şok Market'te Eksik Gramajlı Mantar Ve İlgisiz Çalışanlar

Bugün Adana Seyhan Ziyapaşa Bulvarı’ndaki 13957 numaralı Şok market şubesinden Alpa markasına ait 300 gramlık mantar aldım. Ancak ürünü tarttığımda, ü...
Katalogda Yer Alan Ürün Mağazalarda Ve Uygulamada Bulunamıyor

24 Eylül tarihli Şok kataloğunda Pierre Cardin parfüm çantası seti 549 TL olarak yer alıyordu. Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi ve çevresinde toplam 6 farklı Şok mağazasını gezdim, ancak hiçbirinde bu ürünü bulamadım. Mağaza çalışanlarına sorduğumda, ürünün geldiğini ve bittiğini söylediler, fakat...
Tarihi Geçmemiş Kefir Bozuk Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan Gülpınar Mahallesi Meydan Caddesi'nde bulunan Şok Market'ten Mis marka meyveli kefir aldım. Son kullanma tarihinin geçmesine 4 gün kalmış, fakat bunun farkında değildim. Ürünü açmak istediğimde 'pat' diye bir ses geldi. Biraz garipsedim, bir bardağa doldurup içme...
Mağaza Ve Banka Arasında Puanım Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

20 gün önce Adana Çukurova Üçgül mağazasında Halkbank Paraf Kart’ımla alışveriş yapmak istedim. Kasiyer, puanımın sistemde görünmediğini söylediği için ürünleri iptal ettirdim. Ancak buna rağmen kartımdan 200,17 kuruş değerindeki puan çekilmiş. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim ve bölge yö...
Böcekli Un Teslimatı Sonrası İade Süreci Başlatılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Şok market ’in Adana online şubesinden aldığım 5 kg’lik Piyale un paketini açtığımda, ürünün böceklenmiş olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne mağaza tarafından ürün alınmaya geldi ne de başka bir geri dön...
Market Çalışanının Uygunsuz Davranışları Müşterileri Rahatsız Etti
07.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi'ndeki Çavuşoğlu Şok Market şubesinde çalışan personel C***** Y*****, mağaza içerisinde diğer personelin uyarılarına rağmen çok rahatsız edici küfürler etmeye devam etti. Bu durum hem beni hem de mağazada bulunan diğer müşteri...
Şok Market Çalışanının Uygunsuz Davranışları Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor
04.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Şok market şubesinde alışveriş yaparken, çalışanlardan C***** Bey’in argo kelimeler kullanması ve uygunsuz konuşma tarzı nedeniyle çok rahatsız oldum. Her alışverişimde benzer şekilde saçma ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum. Bu durum hem alışveriş deneyimim...
Şok Marketten Aldığım Profiterol Bozuk Çıktı: Ürün Değişimi Talebim Var
5 Eylül 2025 tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi'indeki Şok market 'ten Lezztat marka profiterol aldım. Ürünün son kullanma tarihi 14.09.2025 olarak görünüyordu ve ambalajında herhangi bir hasar, şişkinlik ya da açılma yoktu. Ürünler rafa yeni dizilmişti ve kontrol ederek aldım. Ancak eve gelip...
Şok Market Kampanya Kazanımı Hesabıma Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

01.09.2025 Pazartesi günü Adana Seyhan Reşatbey Cumhuriyet Caddesi, İ**** i̇nönü İlkokulu karşısındaki Şok market şubesinde 500 TL’lik alışveriş yaptı...
Şok Marketler Mağaza Personelinin Saygısız ve Kaba Davranışı
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Adana Ceyhan Şehit Ahmet Arvasi Şok şubesinde, kadın personel, çocuğum oyuncaklara bakarken yere bir oyuncak düştü. Ancak oyuncağa herhangi bir zarar gelmedi. Mağaza personeli yüksek sesle 'Elleme, dokunma' diye bağırdı. Ben de 'Bakabilir, elleyebilir' ...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kefirlerin Bozuk Çıkması Ve İade Talebi

Adana İboosman Caddesi’indeki Şok şubesinden bugün saat 18:00 civarında kendi markalarına ait, son kullanma tarihi 04.09.2025 olan kefirlerden satın aldım. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen, kapağını açtığımızda kefirler köpürdü ve ekşimiş, kötü bir koku vardı. Ürünlerin bozuk olduğunu fark ettik. Fi...
Onaylanan Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.08.2025 tarihinde, saat 13:30-13:50 arasında Adana Yumurtalık Akyuva Mahallesi'indeki evime Şok market 'in internet sitesi üzerinden yaklaşık 1500-1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 9819956318. 7 aylık hamileyim ve evim merkeze uzak olduğu için ürünleri taşımakta güçlük çekmemek ...
Kampanya Puanlarım Bir Haftadır Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

07.08.2025 tarihinde Adana’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.031TL tutarında market alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 1.000 TL üzeri alışverişe 100 wın puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 1091299235. Ödememi kre...
Şok Markette Çalışanlar Susuz Ve Hijyensiz Ortamda Mağdur Ediliyor
Adana Karacaoğlan’daki 6690 numaralı Şok market mağazasında çalışanların temel ihtiyaçlarını karşılaması bir haftadır mümkün olmuyor. Mülk sahipleri tarafından mağazanın suyu kesildiği için çalışanlar su, lavabo, temizlik ve bulaşık gibi en temel ihtiyaçlarını dahi gideremiyorlar. Bu durum hem çalış...
Satın Aldığım Hava Soğutucu Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Dün (tarih: 10.06.2024) Adana Seyhan Tellidere Mahallesi Mücahitler Caddesi No:150/A adresindeki Şok market ’ten Skytech st 200W hava soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp yaklaşık 1 saat denedim ancak beklediğim verimi kesinlikle alamadım, cihaz neredeyse hiç soğutmuyor. Ürünü alırken özellikle ...
Saç Boyası Kutusundan Yanlış Renk Çıktı Saçım Siyaha Döndü

10.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Şok mağazasından Palette 10.1 numaralı saç boyası satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda saçımın siyaha döndüğünü fark ettim. Kutunun üzerinde 10.1 yazmasına rağmen, içinden 1.0 numaralı boya çıkmış. Mağazaya gidip fişi ve kutuyu iade ettim, bana ücret...
Şok Marketlerde Hijyen Eksikliği Ve Müşteri Sağlığının Göz Ardı Edilmesi

Adana ili 80. Yıl Bulvarı’ndaki (kod: 6714) Şok market şubesinde ve diğer bazı şubelerde ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Özellikle kağıt toplayan kişiler mağazaya girip alışveriş arabalarına, kasaya ve ekmek büfesine temas ediyorlar. Biz de aynı alışveriş arabalarını ve alanları kullanmak zorunda...
Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
5 Ağustos saat 10.25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden Adana Sarıçam adresine verdiğim 2044707499 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre içinde ürünler elime ulaşmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise hem eksik ürünlerin gön...
Aldığım Tereyağı Margarine Benziyor, İade Taleplerim Reddedildi
01.08.2025 tarihinde Adana Şok market Dağlıoğlu şubesinden 1 kilo Yörsan marka tereyağı aldım ve 320 TL ödedim. Ürünü açıp tattığımda tereyağından çok margarin tadı olduğunu fark ettim. İade etmek için market müdürüyle görüştüm, ancak ürün açıldığı için iade alamayacağını söyledi. Açılmadan ürünün t...
Karekod Okutulmadı Puanım Yüklenmedi Mağaza Çözüm Sunmadı
Adana Baraj kapısı mağazasından yapmış olduğum Mis yarım yağlı süt alışverişinden kazanmam gereken win kasadaki görevli karekod okutmadığı için yüklenmedi. Daha sonra mağazaya fişle birlikte gidip durumu belirttiğimde yardımcı olmadıkları gibi üstü kapalı çirkin bir ithamda bulundular. Kasadaki göre...
Yanlış Klima Teslimatı Sonrası Satıcı Ve Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Market Çalışanının Kapanış Saati Yaklaşırken Olumsuz Tutumu
Adana/Ceyhan Namık Kemal Mahallesi şubesindeki Sok Market’ten soda almak istedim. Saat 20:20’de kasa yanında oturan bayana rica ederek, paketle toplu alım yapamayacağımı ve yalnızca bir adet Beypazarı soda almak istediğimi belirttim. Kapanış saatinin geldiğini ve ürünü vermeyeceğini, üstelik bunu hi...
Şok Market Çalışanının Sürekli Saygısız Ve Umursamaz Tavırları Bıktırdı

Şok Market Adana S******* D****** Bulvarı sonu (T***** Ö*** Bulvarına doğru Kurttepe, Belediye evleri) Çalışan kilolu bayan eleman, markette saygısız ve umursamaz tavırlarıyla gelen müşterilere azarlarcasına muamelelerde bulunuyor. Ve bu sürekli ve herkese oluyor. Artık bu bayan arkadaşın tavırların...












