Kısa Sürede Taşı Düşen Kolyeye Hayal Kırıklığı Ve Jest Talebi

So Chic Adana mağazasından, öğrenciyken biriktirdiğim parayla 25 Şubat 2026 civarında anneme doğum günü hediyesi olarak ay yıldız tasarımlı, gümüş üzeri kaplama bir kolye satın aldım. Ürüne yaklaşık 4.200 TL ödedim ve bu benim için azımsanmayacak bir miktardı.

Aradan daha iki ay bile geçmeden kolyedeki yıldızın taşı düşmüş. Tam olarak ne zaman düştüğünü bilmiyorum, dün fark ettim. Ürünü alırken fiş, fatura ya da garanti belgesi verilmedi, numaranızı söylemeniz yeterli dediler ve ödemeyi nakit olarak yaptım.

Şu an kolyeyi annem yine de kullandığı için ücret iadesi talep etmiyorum ancak bu kadar kısa sürede taşının düşmesi hem maddi olarak hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza bana uzak olduğu için hemen gidemiyorum ama So Chic’in müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, mümkünse numaram üzerinden işlem yaparak bu konuda bir jestte bulunmasını ve mağduriyetimi dikkate almasını rica ediyorum.