to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Alınmaması Ve Resmi Belge Verilmemesi Mağazayı Güvenimi Sarsıyor
SoChic Kozzy AVM mağazasından 14 ayar bir bileklik satın aldım. Kısa süre içinde bilekliğin taşları düştüğü için ürünü iade etmek istedim. Ancak ürünü teslim alırken iade ücretini iade esnasında vermediler ve bu süreçle ilgili hiçbir resmi evrak da vermediler.
4 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu durumda, yaklaşık 7.605 TL ödediğim bileklik için iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, mağaza tarafından bana herhangi bir belge sunulmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili resmi bir evrak verilmedi.
Mağaza ile tekrar görüştüm fakat buna rağmen iadeye dair resmi bir evrak düzenlemiyorlar. Ürünü teslim ettiğim anda iade işleminin gerçekleştirilmesini ve sürecin resmi evrakla kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gökçe A***, So CHIC markasını tercih ettiğinz için teşekkür ederiz. Mağazamız ile yapmış oldugunuz görüşmeler doğrultusunda; Ücret iadeniz tarafınıza muhasebemiz gönderimini sağlanacaktır. Herhangi bir sorunda bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder,İyi günler dileriz.
