to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın doğum günü için arkadaşı ocak ayında So Chic’ten online olarak bir çift küpe satın alıyor. Ürün hediye olacağı için paket doğum gününe kadar hiç açılmıyor. Kızım 7 Şubat’taki doğum gününde hediyesini açtığında, kutunun içinden bir küpenin eksik olduğunu fark ediyor. Hediye olduğu için faturaya ulaşmak, hediyeyi alan arkadaşıyla iletişime geçmek ve durumu netleştirmek zaman alıyor. Sonrasında konuya ben dahil oldum ve elimizde fatura görüntüsüyle birlikte hakkımızı aramaya çalıştık.
So Chic ile telefon üzerinden görüştüğümüzde bize sadece “süre geçti, yardımcı olamayız” denildi. Ürünün hediye olması sebebiyle paketin hemen açılamamasını ve eksikliğin geç fark edilmesini hiçbir şekilde dikkate almadılar. Oysa ortada açıkça eksik gönderilmiş bir ürün var ve biz bunun mağduriyetini yaşıyoruz.
Ben, elimdeki fatura görüntüsüyle birlikte, bu satışın gözden geçirilmesini ve eksik küpenin gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise iade veya değişim gibi makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hediye bir ürün olduğu için yaşanan bu gecikmenin bahane edilmeden, müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
11 Aralık’ta So Chic mağazasından eşimin hediye olarak aldığı küpe ve kolye setini beğenmediğim için iade etmek istiyorum. İade sürecini öğrenmek amacıyla internette araştırma yaptığımda, So Chic’in iade almadığına dair bilgilerle karşılaştım ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...
31.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark So Chic mağazasından eşime yılbaşı hediyesi olarak bir kolye ve bir bileklik satın aldım ve toplam 6.500 TL ödedim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla yaptım, sadece pos fişi verildi, faturanın mail olarak gönderileceği söylendi fakat tarafıma hiçbir fatura ya da be...
So Chic’ten eylül 2025’te altın kaplama bir yüzük satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede kırıldı ve 29 Ekim’de değişim yapıldı. Değişimden sonra aldığım ikinci yüzüğü de yine çok nadir kullanıyordum. Dün elimdeyken bir anda yüzüğe baktığımda genişlediğini ve alt kısmının tamamen...
6 Eylül 2025 tarihinde So Chic mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir bileklik satın aldım. Erkek arkadaşımın askerlik süreci nedeniyle bileklik yalnızca yaklaşık 1 ay kullanılmasına rağmen, örgü kısmından bozulduğu için ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Ürün ince...
Herkes duysun! So Chic marka küpe sipariş verdim. İçine kendileri hediye parfüm koymuş. 1400 TL değerinde ürünü beğenmedim, iade ettim. Parfümün kutusu açılmış diye onun parasını benden aldılar. Parfüm kesinlikle kullanılmadı. Bu nasıl bir ticaret? İçine hediye koy, kutusunu açtın diye saçma sapan b...
Yorumlar