to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Gelen Yüzük Ve Mağazanın Yardımcı Olmaması
Van AVM’deki So Chic mağazasından 15 Şubat’ta satın aldığım yüzük parmağıma geniş olduğu için 29 Mart’ta daraltma işlemi yapılmak üzere mağazaya teslim ettim. Yüzüğüm 10 Nisan’da tarafıma ulaştı ancak mağazaya gidip teslim aldığımda yüzüğün parmağıma göre yapılmadığını, hâlâ büyük olduğunu fark ettim.
Yüzük, gönderilmeden önce alınan ölçüye göre daraltılmamış olmasına rağmen, durumu mağaza çalışanına ilettiğimde tekrar gönderemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü ilk günden beri parmağıma uygun olmadığından kullanamıyorum ve yapılan işlem de sorunu çözmemiş durumda.
Yüzüğün yeniden doğru şekilde ölçüsünün alınarak parmağıma tam uyacak şekilde, ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer yüzük bu kez de parmağıma uygun yapılmazsa ürün için iade hakkımın sağlanmasını istiyorum.
Sayın Beyza G., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda; Van mağazamıza yüzüğünüzü teslim ettiğiniz taktirde tarafımızdan yüzüğünüz de boy işlemi için destek verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder,İyi günler dileriz.
Merhabalar yüzüğüm bugün elime ulaştı ve tekrardan parmak ölçüme uygun bir şekilde yapılmadığını görüyorum ürün buradaki şikayetimin ardından 19 Nisan'da kargoya verildiği söylendi Bugün 5 Mayıs teslim almak için AVM'deki so chic mağazasına geldim ve ürün hala parmağıma bol bunun haricinde tekrar iade ve değişim olmadığını firmanın bundan fazla daraltamayacağını belirttiler yüzük parmağıma geniş mağduriyetim giderilmedi hâlâ yüzük olmuyorsa iade yapılmasını talep ediyorum yüzük parmağımdan düşüyor sürekli dönüyor böyle bir yapılmış ürün daha önce görmedim. Yüzük ilk satıldığı zaman istediğiniz ölçüye kadar daraltma olur memnun kalırsınız ürünümüzden söylendi şimdi firma yüzüğü satınca sorun çıkarmayıp söz konusu yüzüğün tamirine geldiğinde sürekli olarak sorun haline getirmeye başladı.
31 Mayıs da yüzüğü AVM so chic mağazasına verdim bayram dolayısıyla Çarşamba göndereceklerini söylediler bugün ayın 9 u herhangi bir dönüş yapılmadı hâlâ gönderilmedi bilgide verilmedi yüzüğün parasını iade edin sizde bende kurtulayım yeter uğraştığım
Sayın Beyza G., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon Görüşmemize istinaden; Van mağazamızdan yüzüğünüzü teslim alabilirsiniz . Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
