İade Edilen 6199 TL Ödemenin Kredi Kartıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim"
Sneaks Up Online üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 3 gün geçmesine rağm...en hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum andan itibaren kargo sürec
UNTRUSTED-DATA: Sneaks Up online ayakkabı satış platformundan 28 Şubat tarihinde Jordan Air Mid se bej ayakkabı, 35.5 nu...mara olarak 3.931 TL tutarında kart ile ödeme yaparak satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle, yasal süre dolmadan iade hakkımı kullanarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün fi
Sneaks Up’tan 11’inde verdiğim ve sipariş numarası su1962663 olan online siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim al...dığımda hem dış kargo kolisinin hem de ayakkabı kutusunun parçalanmış olduğunu gördüm. Özellikle yaklaşık 10.000 TL ödediğim bir ayakkabının bu kadar özensiz paketlenmiş ve kutusu


08.03.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1953972’dir. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve hâlâ kargoya verilmedi. Online alışveriş benim çok sık tercih ettiğim bir yöntem değil, buna rağme
Yaklaşık 1 ay önce kızım, Sneaks Up online mağazasından Adidas marka, 40 numara bir spor ayakkabı satın aldı. Ayakkabı e...limize ulaştıktan sonra kızım bu ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildi; 40 numara olmasına rağmen ayağını sıktı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Bu nedenle o günden sonra bir daha hiç g
Sneaks Up online mağazasından 21.11.2025 tarihinde yaklaşık 10.490 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sade...ce günlük olarak, toplamda en fazla on kez giymeme rağmen süet kısımlarında kendiliğinden belirgin bir siyahlaşma ve renk değişimi oluştu. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde
Sneaks Up online siteden Jordan Air 4 rm pg prm ıb8051_100 model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 1 hafta kullandım anca...k topuk kısmı ciddi şekilde ağrı yaptığı için ürünü rahat kullanamadım ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram su1875059. Ürünü inceleme ve iade için gönderdim fakat
"Mağaza yöneticisi Fırat beye ilgi ve alakasından teşekkür ederim"
Sneaks Up online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Cuma günü toplam 3.465 TL tutarında bir ayakkabı sipariş...i verdim. Sipariş numaram su1951562 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizme
Sneaks Up’tan yaklaşık 8 ay önce online olarak satın aldığım ayakkabının 8. Ayında burun kısmında açılmalar oldu ve bazı... yerlerinde dikişler attı. Ürünü bu sorun nedeniyle Sneaks Up’a ilettim ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 5 kez mail göndermeme rağmen tarafıma ne ü
23 Şubat tarihinde Sneaks Up üzerinden 3.425 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram su1923997 olmasına rağm...en aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün İstanbul Kartal Sneaks Up mağazasına teslim edilm
03.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 06.03.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, siparişte seçtiğim modelle gönderilen ayakkabının hiçbir şekilde alakası olmadığını, tamamen farklı bir ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ayrıca si
12.05.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından satın almış olduğum New Balance 530 model ayakkabının her iki çiftini...n ayak tarak kemiği kısmındaki filelerden yırtılma oldu. Firmaya incelemeye gönderdim; ayakkabıların üretim kaynaklı hata olmadığını söyleyip incelememi olumsuz olarak sonuçlandırd
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hes...abıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi
Temmuz 2025’te Sneaks Up online mağazasından kendi adıma, eşime hediye olarak Nike Air Force 1 ’07 LV8 model ayakkabı sa...tın aldım. Eşim işinden dolayı sivil kıyafetleri çok sık kullanmıyor ve ayakkabı konusunda da oldukça titizdir; bu ayakkabıyı da toplamda en fazla 15 kez giymiştir. Buna rağmen aya




6 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 gün, yaklaşı...k 10–12 saat kadar kullandım ve şu anda kullanmıyorum. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının derisinde belirgin kırılmalar oluştu ve üründen yoğun bir plastik kokusu gelmeye




Sneaks Up Balçova mağazasına 17.02 sabah saatlerinde giderek ayakkabı, sweatshirt ve pantolon denedim, ürünlerin hepsi o...ldu. Kasaya geçtiğimde online’da görünen yüzde 10 indirimin kasada uygulanmadığını söylediler. Bunun üzerine mağazadayken uygulama üzerinden ürünleri online olarak satın aldım. Ür
Sneaks Up uygulaması üzerinden online olarak 7.200 TL ödeyerek satın aldığım Jordan marka ayakkabıyı iade ettim. Ürünü 1...6 Ocak tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “iade bekliyor” olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün kendiler
Sneaks Up üzerinden online olarak oluşturduğum su1891229 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve 12 Şubat’ta yine ...mağazaya iade ettim. Sistem üzerinde siparişim 4 gündür “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma yansımamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit
11 Şubat Çarşamba günü Sneaks Up üzerinden Vans Knu Skool model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1898847.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama var. Online alışverişte bu kadar basit bir
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağaz...asına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın
Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakk...abı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve
