to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden online olarak oluşturduğum su1891229 numaralı siparişimi mağazadan teslim aldım ve 12 Şubat’ta yine mağazaya iade ettim. Sistem üzerinde siparişim 4 gündür “iade edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar henüz kredi kartıma yansımamıştır. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde gerçekleştirmiştim.
Mağaza ile görüştüğümde, ödemenin karta bağlı olabileceği söylendi ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca iptal ya da ücret iadesine ilişkin herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı almadım, sadece sistemde “iade edildi” ifadesi görünmektedir. Bu durum belirsizlik yarattığı gibi sürecin tamamlanıp tamamlanmadığı konusunda da endişeye sebep olmaktadır.
İade işlemi onaylanmış olmasına rağmen ücretin kartıma geri ödenmemesi beni mağdur ediyor. İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabı, kısa süre içinde hasar gördü ve bazı kısımlarında erimeler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak resmi inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen süreç yaklaşık 40 gün sürdü. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurdum, ancak sürekli “...
4 Temmuz’da Sneaks Up internet sitesinden verdiğim SU1551935 numaralı siparişim elime ulaştı. Fakat ürünün numarası büyük geldiği için 9 Temmuz’da ürünü iade ettim ve iademin onlara ulaştığı bilgisini gördüm. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüşme sağladım. İadesinin 1 ila 7 ...
Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1897269 numaralı siparişimin iptalini ve ödemenin yapmış olduğum kredi kartına iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun üzerine e-posta yoluyla da kend...
Sneaks Up üzerinden su1807054 numaralı siparişimi 07.12.2025 tarihinde herhangi bir gönderim yapılmadan doğrudan iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla 2.499 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ederken ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...
Yorumlar