to read complaints and reviews, or file yours.
"Sneaks Up hakkında 2-3 gün önce paylaşmış olduğum şikayetle ilgili firma benimle iletişime geçerek sorunu çözdü. Yaşadığım problem giderildiği için mevcut şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum. İlgileri ve yardımları için Sneaks Up yetkililerine teşekkür ederim."
Sneaks Up üzerinden New Balance 530 Lifestyle erkek spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım ürüne 6.299 ...TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yıllardır farklı New Balance modelleri kullanan biri olarak bu ayakkabının hem görüntüsünün bozuk olması hem de ayağımda son derece rahatsız durm
Sneaks Up firmasından 3 Nisan tarihinde 10.990 TL bedelle bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedek...i tanıtım görsellerine kıyasla renk tonunun belirgin şekilde daha koyu olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünün beklediğim nitelikleri karşılamadığını gördüm. Yasal süre içerisind
4 Nisan’da Online Sneaks Uptan Converse marka bir ayakkabı sipariş verdim ve ürün 7 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile elime ula...ştı. Ürünü teslim alırken kargocuya özellikle kutuya ek bir kutu konulmasını, daha korunaklı gönderilmesini rica etmeme rağmen ekstra bir işlem yapılmadı, “Bir sorun olduğunda biz
Sneaks One firmasından aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı iade etmek için 14 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gö...nderdim. İade için tarafıma verilen 7250031927325565 iade kodunu kullanarak 10392979697 takip numaralı gönderiyi yaptım. Ancak kargo şirketi, ürünün firmaya teslim edilemediğini te
Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek üzere, k...endi kolisiyle birlikte kargoya verdim. Kargo sürecinde kutu üzerinde bant izleri oluştu ve ürün iade için firmaya ulaştığında sadece bu sebeple iademin kabul edilmediği tarafıma i
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Jordan Air 1 Low se model ayakkabıyı su1931975 numaralı sipariş ile satın aldım. Ür...ünü daha sonra iade etmek için 13 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile firma tarafından belirtilen adrese gönderdim ve o tarihte ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Bu süreçt
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ü...rünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab
Sneaks Up internet sitesinden şubat ayının başında eşime New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Numara uymadığ...ı için ürünü, eşim evde sadece bir kere denemiş olmasına rağmen, geldiği şekilde iade etmek istedim. Ancak ürün, dıştaki Sneaks Up kutusuyla değil, içteki New Balance kutusuna iade
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg Tazz 38 numara ürünü, bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 27 Şubat’ta ürünü Y...urtiçi Kargo Mecidiyeköy şubesinden Sneaks Up’a gönderdim. Ürünü tamamen hasarsız, kutusu sağlam şekilde teslim etmeme rağmen süreçte hem kargo firması hem de Sneaks Up nedeniyle m
Sneaks Up uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası su1878906 olan ayakkabımı iade etmek için ürünü 11 Şubat’ta ken...di kutusu ile birlikte sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün daha sonra kargo sürecinde hasar aldığı ve kutunun üzerinin bantlandığı gerekçesiyle firma tarafından iade alınmadı ve bu
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 14.01 tarihinde Champion Basketball Turbo 500 Low Cut Shoe model ayakkabıyı 1.949,7...0 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve 19.01 tarihinde depolarına ulaştığı bilgisine rağmen bugüne kadar iadem gerçekleşmedi.
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabı 15.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünü iade etmek için Yurti...çi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.800 TL’lik ücret iadesi hâlâ kartıma yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime
Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo il...e, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi. İadenin reddedilme se
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike Lebron Witness 8 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazaya geldi, denediği...mde kalıbı dar geldiği için mağazada farklı bir numara ile değişim talebim alındı ve istediğim numarayı faturanın üzerine yazdım. Ardından ürünü kargo ile gönderdim. Ertesi gün, y
Sneaks Up üzerinden satın almış olduğum Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabıyı, yasal iade hakkımı kullanarak yaklaşık bi...r hafta önce kargo ile firmaya gönderdim. 26.11.2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, ürünün iadesi reddedilerek tarafıma geri gönderildi. Tarafıma iletilen
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim."
07.10.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike AL8 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1704532’dir. Ü...rünün numarası uymadığı ve beğenmediğim için, teslim aldıktan sonraki hafta iade etmek üzere ürünü kargoya verdim. Kargocu, ayakkabı kutusunu bantladı; bu konuda herhangi bir uyarı
Sneaks Up’tan Asics marka bir ayakkabı satın aldım ve iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde sürekli sorun yaşadım. İl...k olarak kutuda hasar olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Kargo gönderiminde kutunun üzerine bant olmaması gerektiği söylendi, fakat bantlamadan
Sneaks Up’tan 8999 TL tutarında online alışveriş yaptım (Sipariş Numaraları: SU1589382-1 ve SU1589382-0). Ürünleri iade ...etmek istedim ancak ayakkabı kutularını kargo ile gönderirken bantladığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürünler bana geri gönderildi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediy
01.07.2025 tarihinde Metromall Sneaks Up mağazasından bir New Balance ayakkabısı aldım. Mağazada ürünün olmadığını, başk...a bir yerden geleceğini söylediler. Üstelik, ellerindeki cihazdan işlem yaptıkları için 200 lira fark aldılar ve toplamda 4.400 TL ödedim. Salı günü aldığım ayakkabıyı en geç cumar
Sneaks Up mağazasından ürün aldım, bedeni olmadığı için iade etmek istedim. İlk olarak mağazasında denedim, fakat kabul ...etmediler. Çeşitli bahanelerle iade almadılar. Asıl sebebin cirolarında düşüş olmaması olduğunu düşünüyorum. Daha sonra ürünü yurt içi kargoya verdim. Onlar da ürünü gönderdiler. A
Sneaks Up dan almış olduğum Nike Air Force 1'07 43 numaralı ayakkabının getiren kargo firması elden teslim etmeyip asans...öre koyduğunu söyledi. Ayakkabı kutusunun kenarı zaten elime ulaştığında yırtıktı. Sneaks Up müşteri hizmetlerini arayıp bunu belirtmek için değil, ayakkabının numarasının büyük ge
