to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up dan almış olduğum Nike Air Force 1'07 43 numaralı ayakkabının getiren kargo firması elden teslim etmeyip asansöre koyduğunu söyledi. Ayakkabı kutusunun kenarı zaten elime ulaştığında yırtıktı. Sneaks Up müşteri hizmetlerini arayıp bunu belirtmek için değil, ayakkabının numarasının büyük geldiğini belirttim. Aynı ürünün 42.5 ile değiştirilmesini aynı gün talep ettim. 30 gün içinde değişim ve iade hakkımın olduğunu söylediler ve anlaşmalı kargo ile göndermemi istediler. Ürünü teslim aldığım gibi eksiksiz bir şekilde kargoladım. Şimdi tekrardan gönderdiğim ayakkabıyı değiştirmeden göndermişler. Açıklama olarak ürün kutusu deforme olduğundan dolayı iade ve değişim işlemi gerçekleştirilememektedir yazısını yazmışlar. 'kutusu hasarlı ayakkabı' Firmanızın özgüvenine hayret ettim Tüketici hiçbir gerekçe göstermeden iade ve değişimi yapma hakkına sahiptir. Şimdi siz bu kutu hasarlı diye aynı ayakkabıyı bana gönderdiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim ve sizin firmanızdan asla bir şey almam tavsiye de etmem bundan sonra, kafanıza göre hareket etmeye devam edin. Artık ürünün değişimini istemiyorum. İadesini istiyorum. Eğer ki kutuyla ilgili hassasiyetiniz varsa strafor köpük ile sarıp kargo firmasına dikkat kırılabilir ibaresi olacak şekilde teslim edeceksiniz. Türkiye'de kargo firmalarının nasıl bir şekilde ürün taşıdığını bilmeniz lazım.
14 Temmuz’da Sneaks Up online mağazasından 3.600 TL tutarında Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe üretim kaynaklı bir hata olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak ürünün orijinal kutusunda kargo bandı izleri bulunduğu gerekçesiyle değişim ve iade başvurum kabul edilmedi. Ürün bana geri...
Sneaks Up mağazasından aldığım 38 numara Nike Cortez ayakkabının ayağıma olmaması sebebiyle ayakkabıyı geri gönderdim. Daha sonra mail yoluyla müşteri hizmetleriyle konuştuk iade etmek yerine ayakkabının 39 numarasını gönderebilir misiniz dediğimde tamam dediler. Depoya ileteceklerini söylediler fak...
Sneaks Up'tan satın aldığım ayakkabı bedenime uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde kargo şirketinin kutuyu bantlaması sonucu kutunun zarar görmesi nedeniyle iade kabul edilmedi. Durumun benimle ilgili olmadığını firma yetkililerine aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...
Sneaks Up'dan SU871587 sipariş numarası ile Nike marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının numarası küçük geldiği için siparişimi iade etmek istedim ve bir numara büyük olan aynı marka için SU877772 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. SU877772 numaralı siparişim geldi ancak SU871587 numaralı iadem...
24.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından su1677703 numaralı siparişimle Nike Air Force 1 07lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7 b Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında yalnızca tek kutu bulunmaktayd...
Yorumlar