to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası su1878906 olan ayakkabımı iade etmek için ürünü 11 Şubat’ta kendi kutusu ile birlikte sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün daha sonra kargo sürecinde hasar aldığı ve kutunun üzerinin bantlandığı gerekçesiyle firma tarafından iade alınmadı ve bugün ürün bana geri gönderildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutunun üzerindeki kargonun yapıştırdığı bantları söküp bu şekilde fotoğraf göndermemi istediler. Bantları sökmem durumunda kutunun daha da hasar göreceğini, ürünün korumasının iyice bozulacağını iletmeme rağmen başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Daha önce hiçbir firmada sadece kutu hasarlı diye ayakkabı iadesinin bu şekilde reddedildiğini ve sürecin bu kadar uzatıldığını yaşamadım.
Ayakkabıyı iade sürecini başlattığım tarihten itibaren ürün zaten Sneaks Up’ın eline sağlam şekilde ulaşmış olmasına rağmen, kargo kaynaklı kutu hasarının gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi. İadenin reddedilme se...
Sneaks Up’tan 8999 TL tutarında online alışveriş yaptım (Sipariş Numaraları: SU1589382-1 ve SU1589382-0). Ürünleri iade etmek istedim ancak ayakkabı kutularını kargo ile gönderirken bantladığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürünler bana geri gönderildi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediy...
Sneaks Up’tan su1861491-0 numaralı siparişle aldığım ayakkabıyı, 29’unda bana teslim edilmiş görünmesine rağmen ben teslim almadan iade talebi oluşturdum. Ürün, firmanın sisteminde de göründüğü üzere 4’ünde kendilerine teslim edilmiş durumda. Ürün 16 gündür Sneaks Up’ta olmasına rağmen, kredi kartı...
Sneaks Up'tan satın aldığım ayakkabı bedenime uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde kargo şirketinin kutuyu bantlaması sonucu kutunun zarar görmesi nedeniyle iade kabul edilmedi. Durumun benimle ilgili olmadığını firma yetkililerine aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Yorumlar