to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden online olarak Nike spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek için geçen cuma günü Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusu içinde ve özenle paketleyerek gönderdim. Ancak bugün ürün tarafıma geri gönderildi ve gerekçe olarak kutunun bantlanmış olması gösterildi.
İadenin reddedilme sebebi olarak sadece kutunun bantlanmasını öne sürmeleri, ürünün orijinalliği veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorun olmamasına rağmen ürünü geri yollamaları büyük saçmalık. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “prosedür böyle” denilerek açıklama yapılmadan konu kapatılmaya çalışıldı. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Yıllardır bir çok platform üzerinden alışveriş yapıp iadelerim oldu. Sneaks Up'tan ilk alışverişimde böyle bir saçmalıkla karşılaşmam beni çok şaşırttı
Sipariş numaram su1782174 olup, iademin kutu bantlı bahanesiyle reddedilmesi yerine, ürünün koşullarına göre değerlendirilerek iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sneaks Up internet sitesinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği için ürünü orijinal kutusunda, iade şartlarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması, bana herhangi bir bilgi vermeden kutuyu dışarıdan bantlamış ve firmada “hasarlı kutu” notuyla ...
Sneaks Up'tan satın aldığım ayakkabı bedenime uymadığı için iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak iade sürecinde kargo şirketinin kutuyu bantlaması sonucu kutunun zarar görmesi nedeniyle iade kabul edilmedi. Durumun benimle ilgili olmadığını firma yetkililerine aktarmama rağmen herhangi bir geri dönüş ...
07.10.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike AL8 model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1704532’dir. Ürünün numarası uymadığı ve beğenmediğim için, teslim aldıktan sonraki hafta iade etmek üzere ürünü kargoya verdim. Kargocu, ayakkabı kutusunu bantladı; bu konuda herhangi bir uyarı...
Sneaks Up online mağazasından Nike marka ayakkabı aldım. Ön tarafında yapışma defosu ile geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. Ardından süreci hızlandırmak için Buyaka Sneaks Up mağazasını aradım, mağazadan yardımcı olup olamayacaklarını sordum, yard...
Sneaks Up’tan 8999 TL tutarında online alışveriş yaptım (Sipariş Numaraları: SU1589382-1 ve SU1589382-0). Ürünleri iade etmek istedim ancak ayakkabı kutularını kargo ile gönderirken bantladığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve ürünler bana geri gönderildi. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediy...
Yorumlar