to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks One firmasından aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı iade etmek için 14 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade için tarafıma verilen 7250031927325565 iade kodunu kullanarak 10392979697 takip numaralı gönderiyi yaptım. Ancak kargo şirketi, ürünün firmaya teslim edilemediğini telefonla arayarak bana bildirdi.
Daha sonra 914082552955 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair Yurtiçi Kargo’dan bir mesaj almama rağmen, firma tarafından bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sneaks One’a telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Ben bu iade kapsamında ödediğim ürün bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, kargonun akıbeti ve iade süreciyle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sipariş numarası SU840859 olan ürünümün iadesini 14.03.2024 tarihinde gönderdim ve 16.03.2024 tarihinde deponuza ulaştığı bilgisini aldım. Bir numara büyük almak istediğim için iade sürecini her gün takip ettim. İade sürecinin başlamadığını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve iademin tekrar t...
Sneaks Up'dan bir ayakkabı aldım. Geçen hafta salı ürün tarafıma ulaştı. Çarşamba günü, 6 Aralık 2023'te iade talebimi oluşturup taraflarına kargoladım. Bu süreçte sitelerindeki iletişim bölümünden iki defa e-posta gönderdim. İlk e-postada, kargomu gönderdiğimi ve kargo şirketinin iade adresini, ken...
21 Mart tarihinde Sneaks Up'tan internet sitesi üzerinden su1992149 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ...
Sneaks Up'tan 735186 numaralı sipariş kodu ile Puma marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş tarihim 22 Aralık olmasına rağmen ürün hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ya yarım saat bekletiliyorum ya da açtıklarında bilerek telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ne zaman kargol...
04.07.2024 Tarihinde Sneaks Up firmasında ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması tarafında teslim edildi olarak görünmekte. Olan siparişim tarafıma ulaşmamış olup, önce kargo firması ile iletişime geçtim daha sonra da almış olduğum Sneaks Up firması ile fakat bir sonuç alamadım. Bugün tarih 26.07.2...
Yorumlar