Sneaks One’dan Aldığım Ayakkabının İadesi Ve Kargo Sorunu

Sneaks One firmasından aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı iade etmek için 14 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade için tarafıma verilen 7250031927325565 iade kodunu kullanarak 10392979697 takip numaralı gönderiyi yaptım. Ancak kargo şirketi, ürünün firmaya teslim edilemediğini telefonla arayarak bana bildirdi.

Daha sonra 914082552955 numaralı gönderinin teslim edildiğine dair Yurtiçi Kargo’dan bir mesaj almama rağmen, firma tarafından bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sneaks One’a telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Ben bu iade kapsamında ödediğim ürün bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini, kargonun akıbeti ve iade süreciyle ilgili de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.