Smeg Ve Miele Servis Kalitesizliği

Merhaba, smeg den aldığım iki adet ada davlumbazının aynı anda kartları yandı. Voltaj vs dediler ve garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tamam dedim 15 000 TL masrafı olduğunu, İtalya dan sipariş ile parça geleceğini ve 25 günde temin edildiğini söylediler. Ödemeyi yaptım beklemeye başladım. Aradan 50 gün civarı zaman geçti hala ses yoktu ben de 3 kere servisi aradım bilgi istedim. Hepsinde size dönüş yapacağız dediler ama dönmediler. 2 hafta da böyle geçti.

Bu arada evimde mutfak ve salon tek parça davlumbaz olmadığı için aylardır tüm yemek kokuları evin içerisinde yaşıyoruz.

Derken artık dayanamayıp ürünleri aldığım bayiyi aradım o merkeze ulaştı vs vs aldığı cevap bu ürünlerin 4 ila 6 hafta teslim süresi var, 3 4 haftaya gelir.

Resmen aklımızla dalga geçiyorlar, Premium ürün diye aldığımız yerli muadillerinin 5 katı para verdiğimiz firma iş satış sonrası servis ve müşteri memnuniyetine gelince spot çarşısından aldığımız 2. El ürünlerin satış sonrasından daha kötü ve saygısız. Smeg ve servisini yapan Miele bundan sonra benim için bitmiştir. Biz bu ürünlere bu yüksek paraları satış sonrası için de veriyoruz ama karşılığı bu.

Teşekkürler