Franke Ana Kart Sorunu


Franke demek pişmanlık demek. Franke demek güvensizlik demektir. Ürünlerini evinize sokmayın. Çünkü bir marka her şekilde ürünün arkasında olmalıdır, ancak bunlarda öyle bir durum söz konusu değil.
28 Kasım'da servis geldi, davlumbaz ve bulaşık makinesi için. Davlumbazın kartı yanmış dediler ve hemen o anda yeni kart taktılar. Kart için 2800 TL aldılar. Hemen davlumbazı çalıştırdık ve sigortalar attı. Tekrar servis çağırmak zorunda kaldık. Geldiler, ne olduğunu biz anlamadık, 'tekrar geleceğiz' diyerek gittiler.
Genel Müdürlüğü aradık, oraya da 'kart yandı, tekrardan kart takacağız' diye bilgi geçmişler. Aralık'ın 24'üne kadar kart bekleyeceğiz. Yani parasını vermişim, ürünü yaptırmışım ama kullanamıyorum. Bu kadar uzun süre kart beklenir mi? Servise geldiklerinde ellerinde hazır kart vardı, şimdi nasıl oluyor da 24 Aralık'a kadar bekliyorum, anlaşılır gibi değil. Güvenilir olmayan bir marka.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri









