Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Franke Ana Kart Sorunu

Franke Ana Kart Sorunu
Fatma
Fatma
Franke
9 Aralık 2023 01:471.740

Franke demek pişmanlık demek. Franke demek güvensizlik demektir. Ürünlerini evinize sokmayın. Çünkü bir marka her şekilde ürünün arkasında olmalıdır, ancak bunlarda öyle bir durum söz konusu değil.

28 Kasım'da servis geldi, davlumbaz ve bulaşık makinesi için. Davlumbazın kartı yanmış dediler ve hemen o anda yeni kart taktılar. Kart için 2800 TL aldılar. Hemen davlumbazı çalıştırdık ve sigortalar attı. Tekrar servis çağırmak zorunda kaldık. Geldiler, ne olduğunu biz anlamadık, 'tekrar geleceğiz' diyerek gittiler.

Genel Müdürlüğü aradık, oraya da 'kart yandı, tekrardan kart takacağız' diye bilgi geçmişler. Aralık'ın 24'üne kadar kart bekleyeceğiz. Yani parasını vermişim, ürünü yaptırmışım ama kullanamıyorum. Bu kadar uzun süre kart beklenir mi? Servise geldiklerinde ellerinde hazır kart vardı, şimdi nasıl oluyor da 24 Aralık'a kadar bekliyorum, anlaşılır gibi değil. Güvenilir olmayan bir marka.

1 Destek
9 Aralık 2023 10:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Franke Davlumbaz Servisinde Hayal Kırıklığı

Ersin
Ersin
Franke
2 Kasım 2024 19:171.840

"Genel müdürlük yetkilisi Engin beye Teşekkürler."

5
Çözüldü

Franke Ürünleri Şikayeti, Müşteri Temsilcisi Ve Servisin İlgisizliği

Ceyda
Ceyda
Franke
2 Ocak 2024 20:465.438

"Şikayetlerimden sadece muslukla ilgili sıkıntım çözüldü, ocak ile ilgili hiçbir şey yapmadılar. Teşekkürler..."

Franke Ürünleri Şikayeti, Müşteri Temsilcisi Ve Servisin İlgisizliği

Franke Davlumbaz Filtre Sorunu: 2 Aydır Çözüm Yok

Abdi
Abdi
Franke
27 Ocak 2025 19:033.417

Franke marka davlumbaz fırın ocak seti aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak davlumbazın filtresi eksik olduğundan onu ayrı...

Franke Davlumbaz Filtre Sorunu: 2 Aydır Çözüm Yok
1 Destek

Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti

Murat
Murat
Franke
18 Şubat 2025 16:41690

2018 yılında evimi tadilat yaparken mutfağa Franke üçlü set almıştım. Tayin dolayısıyla hiç kullanmadığım evimde ki Fran...

Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
Hiç Kullanılmayan Davlumbazın Yüksek Tamir Maliyeti
+1

Öne ÇıkanKonular

Franke Kategorileri