Skip Hop Matara Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Talebi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkürler"

"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, çok teşekkürler"

"Hızlı şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim."

Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Minycenter mağazasından Skip Hop marka suluk satın aldım. İlk aylarda üründen ço...k memnundum, herhangi bir sorun yoktu. Ancak yaklaşık son 1 aydır suluk su akıtmaya başladı, özellikle çantaya koyduğumda dışına su sızdığı için oğlumun çantasına güvenle koyamıyor

"Sulukta kapak klips kısmında kırılma yaşadık. Çok hızlı bir şekilde ilgilenip yardımcı oldular. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederiz. 🤍"


"İlginiz için çok teşekkürler hemen aradılar ilgilendiler ürünüm olmasa da memnun oldum"

Skip Hop markasına ait çelik suluk ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır suluk sürekli su akıtıyor ...ve bu durum çok kez tekrarlandı. Suluk kapağındaki kısım ile emzik/pipet bölgesinde bir deformasyon olduğunu düşünüyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş


"Hem Carter's, skiphop hem de şikayetvar.com'a teşekkürler."


"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp yeni kapak göndereceklerini belirttiler. Yardımlarınız için teşekkür ederim"


Skip Hop marka çocuk çantasını Aydın’daki Opsmall AVM içinde bulunan Vicco mağazasından satın aldım. Çantayı yalnızca 5–...6 kez kullandım ve bugün elde yıkama yaptıktan sonra çantanın renginde belirgin bozulmalar oluştu. Kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde renk atması, ürünün kalitesine güvenerek


Skip hop marka, hediye gelen suluk 4–5 aydır su kaçırdığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Suluk çantanın kenarına ...konulduğunda, özellikle çanta yan yattığında suyu dışarı sızdırıyor ve çantanın içinin ıslanmasına neden oluyor. Ayrıca suluğu ters çevirdiğimde de su akıtıyor. Bu durum hem eşyala


Skip Hop markasından hediye olarak gelen, mavi kapaklı sarı gövdeli matarayı yaklaşık 2024 yılında teslim aldık ve nered...eyse bir yıldır pipet kısmı kırık olmasına rağmen idare ederek kullanmaya çalışıyoruz. Ürünün pipet/emzik kısmı hasarlı olduğu için hem kullanım konforu bozuldu hem de hijyen açısı


"Şikayetim düştükten sonraki gün arandım, kendi kapağım ellerinde olmadığı için uygun benim seçtiğim kapaktan yollandı 2 gün içinde elimdeydi, ilgililer ve çözüm odaklılar."


Aralık 2025 civarında Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Skip Hop marka bir termos satın aldım. Ürünü aldığım i...lk günden beri, ocaktan kaynar şekilde koyduğum yemek yaklaşık 1 saat içinde neredeyse tamamen soğumuş oluyor. Bir termostan beklenen ısıyı koruma işlevini hiçbir kullanımda yerine
"Çok çok teşekkür ederiz bizi çok mutlu ettiniz"


Skip Hop marka suluk/matara kapağımız akıttığı için ürünü kullanamıyoruz, çocuğumun çantası her seferinde ıslanıyor. Ürü...nü 2022 yılında almıştık, bir süre kapağı kaybolduğu için kullanamadık, yeni kapakla tekrar kullanmaya başladığımızda ise dik dursa da yan dursa da hemen içine koyduğumuz çantaya s


"1 saat içerisinde çözümlendi ilginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim."

"Hemen dönüş sağlandı. 24 saat içerisinde talebim gerçekleşti teşekkürler"

Skip Hop marka Zoo pipetli suluk baykuş modelini 2026 kış ayında hediye olarak edindim. Ürünü severek kullanıyorduk anca...k yaklaşık 2 gün önce suluğun kapağı kırıldı ve ağzı açıkta kaldığı için şu anda ürünü kullanamıyoruz. Pipet için yedek parça satışı bulabildiğim halde, kapağa hiçbir yerde ulaşam

"Konuyla ilgili aradılar problemin kapaktan kaynaklı olduğu netleşince yeni kapak gönderimi sağladılar süreç hızlı ve arayan arkadaş çok ilgiliydi teşekkür ederim"


"Funda hanıma çok teşekkür ederim 2 gün içinde yeni lastik gönderimi yapıldı :)"
Skip Hop Zoo Paslanmaz Çelik Termos Aslan model termosu yaklaşık 7–8 aydır ...kullanıyorum. Ürünü çok sık kullanmıyorum, sadece hafta sonları oğlumu dışa
"Kapak değişimi yaptılar. Bu bile sorunun çözümü noktasında tam olmasa da yanımızda olduklarını hissettirdi. Akıtma devam ederse tekrar yazacağım"


"Müşteri memnuniyetine verdikleri önem, hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik iletişimleri için firmaya gönülden teşekkür ederim. Günümüzde böyle ilgili ve sorumluluk sahibi firmalarla karşılaşmak gerçekten sevindirici. Emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine ve tüm çalışanlara teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99