Skip Hop Termosunun Isı Tutmaması Ve Sağlık Riski

Aralık 2025 civarında Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Skip Hop marka bir termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, ocaktan kaynar şekilde koyduğum yemek yaklaşık 1 saat içinde neredeyse tamamen soğumuş oluyor. Bir termostan beklenen ısıyı koruma işlevini hiçbir kullanımda yerine getirmiyor.
P
Ürünün orijinal olması ve çocuk ürünü kategorisinde yer alması sebebiyle hem sağlık hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum. Aldığımdan beri her kullanımda aynı sorunu yaşamama rağmen henüz satıcıya veya yetkili servise ulaşmadım.

Skip Hop ve Hepsiburada’dan, bu termosun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle sorunsuz çalışan bir ürünle değişimini, benzer bir sorun yaşanması halinde ise iade ve ücret iadesi hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.