Skip Hop Suluk Kapağının Sızıntı Sorunu Ve Değişim Talebi

Skip Hop marka suluk/matara kapağımız akıttığı için ürünü kullanamıyoruz, çocuğumun çantası her seferinde ıslanıyor. Ürünü 2022 yılında almıştık, bir süre kapağı kaybolduğu için kullanamadık, yeni kapakla tekrar kullanmaya başladığımızda ise dik dursa da yan dursa da hemen içine koyduğumuz çantaya su sızdırdığını fark ettik. Bu nedenle çantanın içindeki diğer eşyalar da ıslanıyor ve ürünü günlük hayatta hiç kullanamaz hale geldik.

Ürünü normal bir suluk gibi kullanmamıza rağmen her seferinde bu akıtma sorunu yaşanıyor. Çocuğum için özellikle kaliteli ve güvenilir olacağını düşünerek tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir problem yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Bu bozuk, akıtan kapakla ilgili olarak suluk/matara için değişim talep ediyorum. Ürünün, akıtma sorunu olmayan, sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.