Skechers Mağazasında Yanlış Boyutlu Ayakkabı Gönderimi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
"Geri dönüşünüz ve indirim teklifiniz için teşekkür ederim"


"Geri dönüşünüz ve indirim teklifiniz için teşekkür ederim"


15.01.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Skechers (Olka Spor) mağazasından annem için 4.199 TL’ye D'lites Arch Fit mo...del ayakkabı satın aldık. Annem ayakkabıyı sadece günlük hayatta ve son derece özenli kullanmasına rağmen, ayakkabının ön kısımlarında kısa sürede yırtılma ve açılmalar meydana gel




Samsun Piazza Avm’deki Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıları yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Daha 6 ay dolmada...n iki ayakkabının da ön kısımlarında açılmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu durum rahatsız edici hale geldi. Ayakkabıları inceleme için mağazaya götürdüm ancak kullanıcı hatası
Eşimle birlikte 29.07.2026 tarihinde saat 17.05 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Olka Spor Skechers mağazasına, in...ternetten beğendiğimiz Plus Foam model ayakkabıyı almak için gittik. İnternette ürünün fiyatı 4.000 TL olarak görünüyordu. Mağazada da ürünü sorduğumuzda 4.000 TL olduğunu söyledil
Samsun İlkadım Piazza Avm’deki Skechers mağazasından 15.04.2026 tarihinde D'Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakka...bıyı yalnızca su ile temizlediğim sırada boyasının çıktığını, ön taraftaki burun ucunun soyulmaya başladığını ve ayakkabıda siyahlıklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok kısa süre k
15 Temmuz’da Samsun Piazza Avm’deki Skechers mağazasından Flutter Heart model ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızc...a 2 haftadır kullandım ve sadece ıslak bir bezle sildiğimde simli kaplaması yer yer değil, olduğu gibi kalktı. Bu kadar kısa sürede ve sadece silme işlemiyle bu şekilde deforme olm

Skechers’ten aldığım Oak Canyon Consistent Winner model ayakkabıyı 2025 yılı Ağustos ayında satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda en fazla 5 kez giymeme rağmen kısa süre içinde kenar kısımlarında açılma ve yırtılmalar oluştu. 2026 Temmuz ayında ayakkabıyı bu sorunlar nedeniyle incelemeye gönderdim. İnce
Samsun Boyner mağazasından 29.12.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme... rağmen daha 6 ay dolmadan ayakkabıda açılmalar ve özellikle iç kısımda kullanımı zorlaştıran ciddi deformasyonlar oluştu. Topuk kısmındaki açılmalar da gözle görülür derecede beli
Yaklaşık 4-5 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Skechers mağazasından halı saha için en üst segment futbol kramponlarından b...irini satın aldım. Markanıza güvenerek bu modeli tercih ettim. İlk olarak 44,5 numara aldım, ilk antrenmanda performansından çok memnun kaldım ancak yaklaşık 1,5 saat sonunda parma
Samsun Piazza Avm’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kışlık spor Skechers ayakkabının tabanında yaklaşık 20 gün önce b...elirgin bir kırılma oluştu. Bu kırılma nedeniyle ayakkabıyı kullanırken rahatsızlık ve dengesizlik hissediyorum, ayakkabıyı sağlıklı şekilde giyemez hale geldim. Elimde fatura/fiş

"“Çok açıklayıcı ve tatmin edici oldu. Nasıl teşekkür edeceğimi şaşırdım...” teşekkür değil sitem mesajıdır"



Skechers Samsun Piazza mağazasından yaptığım alışverişle ilgili Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Buna ra...ğmen süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerinin tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hakem Heyeti kararının bana iletilmesi ve iade süreciyle ilgili mağaza tarafından aranacağ
Skechers marka spor ayakkabıyı Samsun Piazza Avm mağazasından Ağustos ayında satın aldım. Ürünü 1 sene bile dolmadan kul...lanmama rağmen ayakkabının arka taban iç astarında ve ürünün arka kısmında ciddi deformasyon meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettiğimde, üründeki problemi kullanıcı kaynaklı ol

Skechers markasına ait bir bayan spor ayakkabısını 1 Temmuz 2025 tarihinde Samsun mağazasından satın aldım. Ürünü alırke...n görevli ayakkabıyı kesinlikle çamaşır makinesine atmamamız gerektiğini, sadece verdikleri ayakkabı temizleme ürünü ile temizlememizi, ıslak mendil dahi kullanmamamız gerektiğini
Skechers markasına ait Skechers D’Lites Copper Divine kadın beyaz/pembe altın sneakers (13145 wtrg) model ayakkabıyı Sam...sun City Mall AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan ayakkabıda yoğun koku oluşmaya başladı ve derisinde belirgin çatlaklar meydana geldi. Bu ne
10.02.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 13087. Bkrg. 7,5 kodlu Skechers bayan spor a...yakkabıyı 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmında, astarın içinde bulunan kalıbın içeri doğru dönmesi sonucu giydiğimde ayağıma vurma yapmaya ve c
20.05.2026 tarihinde Skechers markasının internet sitesi üzerinden 252015 wtqpwtqp kodlu, 7.5 yani 40,5 numara Skechers ...Gold fg ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği için sadece bir numara büyük olan 41 numara ile değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazadan değ
Samsun Piazza Skechers mağazasından yaklaşık altı ay önce 2 yıl garantili olduğu söylenerek yaklaşık 7.600 TL ödeyerek b...ir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı diğer ayakkabılarımla dönüşümlü giydiğim için çok aktif kullanmadım, satıcının önerdiği şekilde sadece nemli bezle silerek özenle kullandım
Yaklaşık bir yıl önce Samsun Piazza Skechers mağazasından, 0554*****54 numaralı hesabım üzerinden bir ayakkabı satın ald...ım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 470 TL Skechers puanı yüklendi. Ben de üzerine 450 TL ekleme yaparak Polo yaka haki renk bir t-shirt aldım. Tişörtü birkaç kez giydikten sonra
Son üç yılda Skechers Türkiye’den toplam üç kez ayakkabı satın aldım ve her... seferinde aynı sorunla karşılaştım. 2022, 2023 ve son olarak 2026 yılında
Skechers markasına ait Dlites modeli ayakkabımı Samsun Piazza Skechers mağazasından aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak özen...li şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir sene sonra dikişlerinde atmalar ve kumaşında sökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine online olarak inceleme talebinde bulundum ancak t
Skechers marka spor ayakkabımı Samsun Piazza şubesinden aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 7 ay sonra ayakk...abının dikişlerinde atma ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Skechers Piazza AVM Samsun mağazasından 19 Eylül 2025 tarihinde 1‑R‑7‑13563942 numaralı fiş/fatura ile D’Lites model bir... ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4‑5 ay içinde ayakkabının iç kısmında, taban ve parmak bölgelerinde astar yırtılması ve parçalanması meydana geldi. 7 bin TL vererek aldığım bir aya


Skechers markasından 2025 Kasım ayında yaklaşık 5.500 TL vererek satın aldığım D'LİTES serisi spor ayakkabı, sadece 4 ay... kullanım sonrasında dikiş yerinden (2 farklı yerden) açılmıştır. Sol ayakkabı kenar, sağ ayakkabı ön şeklinde. Bu durum normal kullanım sonucu oluşabilecek bir yıpranma değildir v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Skechers, spor ve günlük kullanıma yönelik ayakkabı, giyim ve aksesuar ürünleri sunan uluslararası bir markadır. Türkiye'deki faaliyetlerini fiziksel mağazaları ve çevrim içi satış kanalları aracılığıyla yürüten marka, kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Skechers ürünleri veya alışveriş sürecinizle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.