Skechers D'Lites Deri Çatlaması Ve Üretim Hatası Reddi

Yaklaşık 6–7 ay önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Skechers mağazasından Skechers D'Lites model bir ayakkabı satın aldım ve o dönem için 6.000 TL ödeme yaptım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ayakkabının dış kısmındaki deride ciddi çatlamalar oluştu.

Bu sorun üzerine ayakkabımı yaklaşık 3 hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu Skechers üyelik sayfam üzerinden mesaj olarak iletildi ve üretim hatası olmadığı şeklinde, son derece yetersiz ve anlamsız bir açıklama yapıldı. Bu kadar yüksek bedelle, “kaliteli” diye aldığım bir ürünün derisinin kısa sürede bu şekilde çatlamasını kabul edemiyorum.

Üründeki bu çatlama probleminin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini reddediyorum ve ayakkabımın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi durumda yasal süreçleri başlatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.