Skechers Kışlık Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Kırıldı, Mağaza Değişim İstemi Reddetti

Samsun Piazza Avm’den yaklaşık 6 ay önce satın aldığım kışlık spor Skechers ayakkabının tabanında yaklaşık 20 gün önce belirgin bir kırılma oluştu. Bu kırılma nedeniyle ayakkabıyı kullanırken rahatsızlık ve dengesizlik hissediyorum, ayakkabıyı sağlıklı şekilde giyemez hale geldim.

Elimde fatura/fiş bulunmasına rağmen, sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulundum ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Normal kullanımda, üstelik bu kadar kısa sürede tabanda kırılma olması bir ayakkabı için kabul edilebilir değildir ve bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum.