to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon İadesi Sorunu: 4.000 TL Hâlâ Hesabıma Yatmadı
20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapılmadığını ve provizyonun hâlâ beklemede olduğunu söylüyor.
Her iki tarafla defalarca iletişime geçtim. Sixt müşteri hizmetleri, işlemi tamamladıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini belirtti. Banka ise firmanın iade işlemi yapmadığını söylüyor. Son olarak Sixt, konuyu teknik servise yönlendirdi ve şu anda oradan dönüş beklemekteyim. Hem Sixt’ten hem bankadan yazılı olarak bilgilendirme ve dekont aldım, ancak sorun hâlâ çözülmedi.
4.000 TL provizyonun bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı tarafınıza mail gönderilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu tarafımızdan çözümlenmiştir. Yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car
