Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm

18 Ağustos 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Arnavutköy mevkisinde aracın lastiği patladı ve yol yardım ekibi yaklaşık 2 saatten uzun bir sürede geldi. Lastik değiştirildikten kısa bir süre sonra bu defa motor arıza lambası yandı ve araç titremeye başladı. Tekrar yol yardımı aradım ve telefonda görüştüğüm usta, aracın servise gitmesi gerektiğini belirtti. Ancak Sixt Rent a Car çalışanları, aracı kullanmaya devam etmem için beni ikna etmeye çalıştı. Ben de, bu araçla başıma gelebilecek herhangi bir kazadan Sixt’in sorumlu olacağını kabul ettiklerini belirtmeden aracı kullanmak istemediğimi söyledim. Bunun üzerine yeni bir araç gönderildi.

Fakat gönderilen yeni araçta da lastik basıncı uyarısı vardı ve araç titriyordu. Benzin istasyonunda lastiklere hava bastım ancak sorun devam etti ve arıza lambası yanmaya devam etti. Bu nedenle otobanda dörtlülerim yanar şekilde, düşük hızda ilerlemek zorunda kaldım ve kendimi risk altında hissettim. Yaşadığım bu sorunlar yüzünden 2 gün boyunca halletmem gereken işlerimi gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana aynı araçla devam edebileceğim söylendi ve yeterli bir çözüm sunulmadı. 34 *** 725 plakalı araçla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 2 günlük kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.