Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm

Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm
profile
Ömer
21 Ağustos 2025 15:25
2.234

18 Ağustos 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Arnavutköy mevkisinde aracın lastiği patladı ve yol yardım ekibi yaklaşık 2 saatten uzun bir sürede geldi. Lastik değiştirildikten kısa bir süre sonra bu defa motor arıza lambası yandı ve araç titremeye başladı. Tekrar yol yardımı aradım ve telefonda görüştüğüm usta, aracın servise gitmesi gerektiğini belirtti. Ancak Sixt Rent a Car çalışanları, aracı kullanmaya devam etmem için beni ikna etmeye çalıştı. Ben de, bu araçla başıma gelebilecek herhangi bir kazadan Sixt’in sorumlu olacağını kabul ettiklerini belirtmeden aracı kullanmak istemediğimi söyledim. Bunun üzerine yeni bir araç gönderildi.

Fakat gönderilen yeni araçta da lastik basıncı uyarısı vardı ve araç titriyordu. Benzin istasyonunda lastiklere hava bastım ancak sorun devam etti ve arıza lambası yanmaya devam etti. Bu nedenle otobanda dörtlülerim yanar şekilde, düşük hızda ilerlemek zorunda kaldım ve kendimi risk altında hissettim. Yaşadığım bu sorunlar yüzünden 2 gün boyunca halletmem gereken işlerimi gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana aynı araçla devam edebileceğim söylendi ve yeterli bir çözüm sunulmadı. 34 *** 725 plakalı araçla yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 2 günlük kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Ömer
Ömer
21 Ağustos 2025 16:43
Sixt Kiraladığım Araçta Peş Peşe Arızalar ve Yetersiz Çözüm

Sıkıntısının olmadığını iddia ettiğiniz 2. Aracınızın görseli de ektedir.

27 Ağustos 2025 11:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile alakalı konu ile ilgili sizlere mail gönderilmiştir. Talep ve istekleriniz doğrultusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mutlu günler dileriz. Müşteri Hizmetleri - Sixt Rent a Car

Ömer
Ömer
29 Ağustos 2025 20:20

Gönderilen mailde mağduriyetimin giderildiğine dair asla sağlıklı bir adım atılmamıştır. Yazık böylesine tam kurumsal bir firmaya

Benzer Şikayetler

1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kazim
03 Şubat 2025 02:09
2.242
Sixt Araç Kiralama: Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Sixt Araç Kiralama: Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Sixt Araç Kiralama: Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Kiralık Araçta Tekrarlayan Lastik Sorunları Ve İade Edilmeyen Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Akif
02 Eylül 2025 17:15
974
kiralik-aracta-tekrarlayan-lastik-sorunlari-ve-iade-edilmeyen-tamir-ucreti-magduriyeti-2.jpg

Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi

profile
Ramazan
20 Eylül 2024 10:06
3.950
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
Sixt Firmasının Usulsüz Para Çekmesi Bakımı Yapılmamış Araç Vermesi
+2
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Araç, Arıza, Ekstra Masraf Ve Depozito İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Murat
15 Eylül 2025 17:22
1.010
Benzer Şikayet Yaz