Sipariş İptali Ve İade Talebi: Uzun Gecikme Ve Kargo Takip Sorunu

02.08.2026 tarihinde saat 00:38’de Sıslove Butik’ten 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir soruma, mesajıma veya talebime dönüş yapılmadı.

8. Günün sonunda sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ve DHL kargo ile bir kargo numarası eklendi. Fakat verilen kargo numarasıyla hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum, sistemde böyle bir gönderi bulunmuyor.

Hem ürünlerimin gecikmesi hem de geçersiz bir kargo numarası ile oyalandığımı hissettiğim için, 5721***80 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.