to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Talebi: Uzun Gecikme Ve Kargo Takip Sorunu
02.08.2026 tarihinde saat 00:38’de Sıslove Butik’ten 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişim 8 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir soruma, mesajıma veya talebime dönüş yapılmadı.
8. Günün sonunda sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ve DHL kargo ile bir kargo numarası eklendi. Fakat verilen kargo numarasıyla hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum, sistemde böyle bir gönderi bulunmuyor.
Hem ürünlerimin gecikmesi hem de geçersiz bir kargo numarası ile oyalandığımı hissettiğim için, 5721***80 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Evet benimle iletişime geçildi ürünüm kargoya verildi olarak gözüküyordu 2 gündür ve bugün şikayetim üzerine kargomun yola çıktığı mesajını aldım komik gerçekten. İlla şikayette mi bulunmamız gerekiyor işimizin çözülmesi için umarım gelen ürünler problemli değildir. Şu an elime ulaşan bir ürün yok bekliyorum gelişmeyi yazacağım.
Merhaba yaşanan aksaklıktan dolayı öncelikle çok özür dileriz. Kargo sürecinde yoğunluk ve üretim tarafında yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanmıştır. Normalde 1-4 iş günü kargolama süremizdir. Sizin ürününüz 5. İş günü kargolanmıştır. Ufak bir gecikme yaşanmıştı. Tekrardan özür dileriz. Ürününüz sizlere teslim edilmiştir. İyi günler dileriz.
