to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Simfer firmasından “Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Beyaz Power Turbo 3'lü Ankastre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz)” ürününü satın aldım, ödemesini kredi kartımla yaptım. Kargo ve teslimat aşamasında yaşadığım problem nedeniyle ürün daha elime geçmeden siparişimi iptal ettiğimi Simfer firmasına bildirdim ve siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Ürünü hiç görmedim, hiçbir şekilde teslim almadım.
Simfer’e hem sözlü hem de yazılı olarak defalarca iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen 15.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir net geri dönüş yapılmadı. Ben aradığımda sadece “İade talebiniz alınmıştır, lütfen bekleyiniz” deniliyor, ısrarla sormama rağmen kesinlikle bir tarih verilmiyor. Müşteri temsilcilerinin sert ve ilgisiz tavırları, “bekleyeceksiniz beyefendi” şeklindeki yaklaşımları ve “yetkililer değerlendirecek, daha sonra iadeniz yapılacak” demeleri beni son derece mağdur ve rahatsız etmektedir.
Sayın Simfer yetkilileri, çalıştığınız kargo firmasının ilgisizliği nedeniyle ürün bana hiç gelmedi, teslim almadığım bir ürün için neyin değerlendirmesini yaptığınızı ve bu sürecin neden bu kadar uzatıldığını anlamıyorum. Sipariş numaram ts130498048 olup, hiçbir şekilde teslim edilmemiş olan bu siparişe ait tutarın kredi kartıma derhal iade yapılmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ankastre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld...
26 Ağustos tarihinde Simfer’den 4 Fonksiyon Mekanik Siyah Power Turbo 3'lü Ankastre Set (8205 Fırın + 3046 Ocak + 8721 Davlumbaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: TS250879143. Ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi fakat 10 gündür teslimat sağlanamadı. Teslimat adresim Sultançifliği - Çekmekö...
11.01.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yön AVM’den Simfer ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu 16.01.2026 tarihinde yapıldı; ancak kurulumdan sadece bir gün sonra davlumbaz çalışmadı ve fırın hiç ısıtma yapmadı. Ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı olarak deneyiml...
TS250879143 numaralı siparişim kapsamında Simfer 4 Fonksiyon Mekanik Siyah Power Turbo 3’lü Ankastre Set (8205 Fırın + 3046 Ocak + 8721 Davlumbaz) satın aldım. Ürün, kargo kaynaklı hasar nedeniyle bana hiç teslim edilmeden firmaya geri gönderilmiş. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 14.297 TL idi, şu...
20.02.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Mekanik Silver 3'lü Ankastre Set satın aldım ve ürünün İstanbul Sancaktepe’deki adresime kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapıldı. Kurulum sırasında büyük ocağın çakmağı çalışmıyordu, yetkili servis elemanı bunun zamanl...
Yorumlar