Mini Fırın, Maksimum Sorun: Servis Oyalamaları


Aldığımız mini fırında balık pişirme sonucu fırının hava çıkan yerlerinde çok kötü sararmalar oldu.
Servisi aradım, uzun kullanıma bağlı bir sarılık olmadığını, alalı birkaç hafta olduğunu söyledim ve yetkili kişiyi aradıklarını, dışını değiştirebileceklerini söylediler ve dönüş yapacaklarını söylediler.
2 ayı geçti, geri dönüş yapan olmadı. Kırıkkale merkezdeki yetkili servis ise aramalara cevap dahi vermiyor. Bu nasıl sorumsuzluk, paramızla rezil oluyoruz.
Çok pişmanım, başka bir marka almadığım için.


Simfer mini fırın aldım, hiç pişirmiyor. Pişirmeyi bırakın, hiç ısınmıyor bile. Çok ama çok pişmanım. Bu ikinci kullanımımız, yine pişirmiyor. Boşu boşuna o kadar para verdim. Keşke almaz olsaydım. İyi bir marka dedik, aldık. Meğerse çok kötü bir markaymış. Bir daha asla almam.

Satın aldığım mini fırının teslimat durumunu 1 haftadır öğrenemedim. Çağrı merkezini aradığımda yarım saat telefon bekleyip sıra geldiğinde derdimi anlatacakken telefon yüzüme kapatıldı. Müşteri hizmetleri zayıf, 4 kez aradığım halde bilgilendirme ve/veya çözüm konusunda hiçbir ilerleme olmadı. Tesl...

Simfer markasından satın aldığımız mini fırın geç pişirme ve hiç pişirme sorunları nedeniyle servisi aradık. Servis ekibi geldi ve fırının yanındaki ayar düğmesi üzerinden bir ayarlama yaparak sorunu çözdüklerini söylediler ve ayrıldılar. Ancak, bir gün sonra annem kek ve tatlı yapmak istediğinde fı...
Yorumlar