Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Simfer Mini Fırında Sararma Ve Cevapsız Servis

profile
11 Şubat 13:13
1.426

Aldığımız mini fırında balık pişirme sonucu fırının hava çıkan yerlerinde çok kötü sararmalar oldu.

Servisi aradım, uzun kullanıma bağlı bir sarılık olmadığını, alalı birkaç hafta olduğunu söyledim ve yetkili kişiyi aradıklarını, dışını değiştirebileceklerini söylediler ve dönüş yapacaklarını söylediler.

2 ayı geçti, geri dönüş yapan olmadı. Kırıkkale merkezdeki yetkili servis ise aramalara cevap dahi vermiyor. Bu nasıl sorumsuzluk, paramızla rezil oluyoruz.

Çok pişmanım, başka bir marka almadığım için.

11 Şubat 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın A., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. İyi Günler Dileğimizle,

Eslm
Eslm
16 Ağustos 12:14
Simfer Mini Fırında Sararma Ve Cevapsız Servis

Sayın Yetkili, 3/11/2024 tarihinde satın almış olduğum Simfer marka fırın ile ilgili sorun yaşamam üzerine Kırıkkale ilinizde bulunan yetkili servisinize başvuruda bulundum. Servis görevlisi gelerek ürünün resmini çekip inceleme yapacağını belirtmiş, ancak üzerinden 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmamıştır. Defalarca telefon ile aramama rağmen Kırıkkale yetkili servisinize ulaşım sağlanamamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte ürünümden faydalanamamış, mağduriyetim artarak devam etmiştir. Yaşanan bu durum Tüketici Kanunu’na aykırı olup, garanti kapsamında bulunan ürünümün arızasının giderilmesi, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesinin yapılması hususunda tarafınızdan acilen çözüm beklemekteyim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Gereğini bilgilerinize arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Süleyman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
10 Şubat 18:28
1.243
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Servisler konusunda daha titiz olmalısınız"
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
20 Haziran 2024 19:47
2.487
5
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aynur
26 Mayıs 2024 20:43
2.038
"Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum."
Simfer Fırın Pişmanlıktır!
Simfer Fırın Pişmanlıktır!
Simfer Fırın Pişmanlıktır!

Simfer Müşteri Hizmetleri Ve Teslimat Problemi

profile
Erdinç
26 Haziran 2024 14:18
2.498
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Para İadesi Veya Yeni Ürün Talebi

profile
Tolga
19 Aralık 2023 21:00
4.550
Benzer Şikayet Yaz
Simfer Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru