Simfer Fırının Dijital Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Simfer fırınımı son 2 yıldır düzgün şekilde kullanamıyorum. Dijital düğmeleri zamanla içeri kaçtı ve fırını kullanılamaz hale getirdi. Evde özellikle çocuk bir şey istediğinde, börek vb. Yapmak istediğimizde fırının çalışmaması gerçekten moral bozucu oluyor.

Bu süreçte Simfer’in kendi yetkili servisine değil, özel bir teknik servise başvurdum. Sadece dijital panel için malzeme ücreti olarak 4.000 TL istendiğini, işçilik dahil olmadığını söylediler. Fırını alırken uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede dijital panelin bu hale gelmesi ve tamir ücretinin ürün bedeline yaklaşması beni çok üzdü. Böyle olacağını bilseydim dijital paneli olan bir ürün tercih etmezdim.

Simfer’den, bu mağduriyetimi dikkate alarak dijital panelin mümkünse ücretsiz olarak ya da en azından makul ve ulaşılabilir bir indirimle değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını ve benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmesini rica ediyorum.