Yaklaşık iki gündür Instagram hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım e****su. Y******m, telefona kayıtlı numaram da 543 *** ** 43’tür. Redmi marka telefonumdan ve Casper tabletimden denememe rağmen hesabıma erişemiyorum.
Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda yalnızca “Giriş yapılıyor” yazısı çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, işlem tamamlanmıyor. “Şifremi unuttum” ya da yardım alma adımlarını denediğimde ise bu kez tamamen bomboş bir sayfaya yönlendiriliyorum, herhangi bir buton ya da ilerleyebileceğim bir ekran gelmiyor. Bu nedenle hesabımı kurtarmak için sunulan yolları da kullanamıyorum.
Instagram’ın, hesabıma erişim sorunumun nedenini inceleyerek hesabımı yeniden erişime açmasını ve giriş yapabilmem için gerekli yönlendirmeyi yapmasını istiyorum.
Yorumlar