to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Yanlış Montaj
Simfer markasından ankastre set satın aldım ve yeni yaptırdığım mutfak dolabıma montajını gerçekleştirdiler. Ancak, ankastrenin su damlamaması için gerekli olan silikon, lastik gibi malzemelerin takılmadığını sonradan fark ettik. Bu durum zamanla suyun dolabın içine sızmasına ve gömme fırınımın zarar görmesine neden oldu. Ayrıca yeni yaptırdığım mutfak dolabım da zarar gördü. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'silikon sürün' şeklinde bir cevap aldım. Eğer işlem bu kadar basitse, montaj ekibi tarafından neden yapılmadı ve bu sorunla karşı karşıya bırakıldım? Yeni dolabım küflenmiş, fırınım ise paslanmış durumda. Yaşadığım bu olumsuz durum oldukça üzücü.
Sayın B., Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ürün ve Hizmetlerimizle İlgili Olumlu/Olumsuz geri bildirimlerinizi, Gerek çağrı Merkezimiz aracılığıyla, gerekse de mail ortamında bizlere iletmeniz halinde sizlere hizmet etmekten mutluluk duyacağız. İyi Günler Dileğimizle,
Aynı sorun bizde de var, fırın arızalandı, servisi arıyoruz geleceğiz diyorlar gelmiyorlar