Simfer 7330 Cam Ankastre Ocağında Kırık Düğme Sorunu Çözülmüyor

Simfer 7330 model cam ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri 2025 yazından beri kırık ve bu süre içinde ne yetkili servisten ne de başka bir yerden ocağıma uygun düğme bulamadım. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu kadar temel bir yedek parçaya ulaşamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

İnternetten de uzun süre araştırmama rağmen modelime uygun düğme bulamadım. Simfer yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir cevap alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Simfer’den, cam ankastre ocağıma uyumlu düğmelerin temin edilmesini ve bu parçaların teminiyle ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.