to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer'den 8739 inox davlumbaz ve set üstü ocak satın aldım, servis geldi ve kurulum yaptı. Ancak baca sistemi olmadığından karbon filtre takılması gerektiği belirtildi. Piyasada 250 TL ile 400 TL arasında temin edilebilen filtre için benden 1600 TL ücret alındı. 0850 201 0352 Bolu numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fiyatın normal olduğu söylendi. Yani servis, istediği şekilde ve istediği fiyatı talep edebiliyormuş. Piyasada 250 ile 400 TL olan bir ürün için ne isterlerse vereceksiniz gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Yardımcı olması gereken müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Bu nedenle sipariş verdiğim fırın ve 2'li elektrikli ocak alımını iptal ettim, bir daha da asla bu ürünü tercih etmeyeceğim.
Şimdilik bir gelişme yok
Simfer'den aldığım ankastre sete ait davlumbazın karbon filtresi 2 ay süreyle servis tarafından getirilmedi. 2 ayın sonunda bu model için karbon filtre üretiminin olmadığı söylendi. Ürünü 2 aydır kullandığım için satıcı iade kabul etmiyor, servis filtre bulamıyor, müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor...
Simfer'den set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Davlumbaz arızalı çıktı, değiştirdiler. Doğal gaz bağlantısı için iki defa gelindi, bağlantı güzel yapılmamış, kaçak vardı. Ocağımın bir gözü çalışmıyor. Set üstü ocağım su kaçırıyor. Fırının geldiği yere eğer ben fırın almış olsaydım ne olacaktı? Set üs...
Simfer fırın ve set üstü ocak aldık. 9 gün oldu hala kuruluma gelmediler. Servisi her gün sabah arıyoruz bugün gelecek öğlen arıyoruz 1 2 saate kesin geliyorlar, deyip gelen giden yok. Bu sorumsuzluk karşısında aldığım ürünleri açmadım geri iade etmek istiyorum
Simfer marka aldığımız ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan hiç memnun kalmadık. Öncelikle montaj doğru bir şekilde yapılmadı. Davlumbaz yerinden oynadı. Diğer en büyük sorunumuz ise fırının doğru düzgün pişirmemesi, fırının altından yağ akıtması ve ayrıca paslanma sorunu olması. Servis geldi ama bi...
Yorumlar