to read complaints and reviews, or file yours.Şımart K**** U Mobil Uygulamasında Haritalama Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
Şımart K**** u mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “haritalama devam ediyor” uyarısı görünüyor ancak haritalama bir türlü tamamlanmıyor ve harita oluşturmuyor. Bu nedenle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip yeniden yükleme, cihazı yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denedim fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Ardından Şımart müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şımart K**** u uygulamasındaki bu teknik sorunun incelenerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Harita yönetimi ekranında görünen “Harita değiştirilemez” uyarısı, uygulamanın önceki sürümünde yaşanan geçici bir yazılımsal hatadan kaynaklanmaktaydı. Gerekli iyileştirmeler ekibimiz tarafından tamamlanmış olup sorun giderilmiştir. Uygulamanızı güncel sürüme yükselttiğinizde harita yönetimi fonksiyonlarını sorunsuz şekilde kullanabileceksiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size memnuniyetle yardımcı oluruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. İyi günler dileriz.
Teşekkürler
