to read complaints and reviews, or file yours.Cam Silme Robotunda Tek Taraflı Su Püskürtme Arızası Ve Değişim Talebi
Şımart Teknoloji’nin web sitesinden kısa süre önce bir cam silme robotu satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinden sadece 1–2 hafta geçmişti ki, cihazın su püskürtme kısmında sorun yaşamaya başladım. Cam silme robotu şu anda sadece tek taraflı su püskürtüyor ve bir süre tamamen su püskürtmüyor, ardından da yine tek taraflı püskürtme yapmaya devam etti.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arızalanmış olmasından dolayı mağdur oldum ve ürünü kullanamıyorum. Şımart Teknoloji web sitesinden S**** M**** adına, SP20260316B88B19 numaralı sipariş ile aldığım bu cam silme robotunun kusurlu olduğunu düşünüyorum ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Selin Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızla gerçekleştirilen görüşme kapsamında, iletmiş olduğunuz su püskürtme sorunu detaylı şekilde değerlendirilmiş ve gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, ürününüz için değişim işlemi onaylanmıştır. Ürün değişimi süreci hakkında tarafınıza bilgi verilmiş olup, talebiniz doğrultusunda değişim işlemini gerçekleştirmek üzere mağazamızdan, müsait olduğunuz zamanda teslim alım sağlayabileceğiniz tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla.
Çok kısa sürede dönüş sağladılar ve hemen değişim yaptılar çok teşekkür ederim ilginize
